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トラバ日記効果もあり、顛末が気になりますよね？

人の不幸は蜜の味でしょうか（苦笑）





実際のところ、返事をしていないので決着はマダ。










07/27契約時　❀　9月中旬納車＜納期確認をせず、虚偽報告＞


＜この間も担当者から契約者へは一切連絡をしていない＞


08/29来店時　❀　9月下旬～10月上旬納車【進捗：船で搬送中】＜現状確認をせず、虚偽報告＞


＜納期が近づくにも関わらず担当者から契約者へは一切連絡をしていない＞
＜9/4　10時に契約者からの電話ではじめて調べだす＞


09/04　10時　 ❀　10月中納車【実状：生産開始さえしていない】


＜契約者から嘘の上塗りを突っ込まれ、再び調べだす＞


09/04　13時　 ❀　11月中納車

09/04　13時　 ❀　12月中納車

09/04　13時　 ❀　契約破棄宣告


＜ここから全力でつじつまを合わせるための誤魔化しが加速していく＞


09/05　18時　 ❀　私の携帯に未登録の携帯番号からの着信　⇒　無視

09/05　18時　 ❀　OTTOの携帯にDからの着信　⇒　OTTO出る　⇒　私に代わる、罵倒＆切る

09/05　20時　 ❀　OTTOの携帯に未登録の携帯番号からの着信　⇒　無視

09/05　20時　 ❀　OTTOの携帯にCメール　⇒　家のポストに手紙投函の知らせ

09/05　21時　 ❀　ポストに手紙なし

09/05　22時　 ❀　ポストに手紙あり

09/05　23時　 ❀　手紙を読んで、あの未登録の携帯番号へ電話

09/07来店時　❀　五者面談するも物別れ


＜手紙の内容の虚偽発覚、正規オーダー分の納期さえも確認をしていない＞


09/07再来店　❀　翌年2月中旬～下旬納車　【進捗：生産開始　※営業本部長調べ】





1週間以内に返事をすることで解散となりました。

この間も担当者から契約者へは謝罪がありませんでした。すごいよね、このディーラー。





09/10　10時　 ❀　カスタマーサービスへ経緯を報告、お願いされて手紙をマル秘番号へFAX

09/11　16時　 ❀　カスタマーサービスよりFAXを受け取ったとの連絡あり





オペレーターの方が絶句してましたよ。

オペレーターが感情や意見を言ってはいけないのですが…　と前置きをされて、

再来店の話し合いで営業本部長だけってのもおかしい
その店長とその担当者が見送りにも出てこなかったのもおかしい
申し訳ありません
誠に申し訳ありません
このようなケースは初めてです





売買契約はワールドモータースと結んでいるので、

フィアットジャパンは関与できないそうです。

フィアットジャパンができることは注意勧告と指導くらいしか出来ないとのこと。

ワールドモータース潰れてしまえ！