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イイね!
2011年12月26日

宅急便にひとつ【絶望】をのせて・・・

クロネコさんのキャッチフレーズをちょっと変えてみました。

個人的にはこんな感じです。

荷送人からお返事が来たのですが上げ苦の果てに【クロネコ宅急便(北海道○センター)がRECSを危険物との事で荷受拒否されたので・・・】

とクロネコは責任逃れをしようとしてます。

引き受けした会社に責任があることなので引き受け拒否しなかったのが悪いんですから責任はクロネコ

にあります。

当然ながらさすがに電話しました。

【責任者から電話よこせ】と。

当然ながら当方は最後まで責任取ってもらいます。

責任の取り方に付いては【荷送人から荷物を直接取りに行き謝ってこい。24時間時間を猶予しますので直接家まで配達に来い】です。

うちはそうですが、ここまでさせられます。(わたしはないですが聞く話によるとあるようで・・・)

なぜこうなるのかと言えば会社の責任=会社の経費=会社の人件費=責任者の給料という論理から

です。

あぁ・・・28日まにあいそうにありませんなぁ・・・(;´Д`)
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2011/12/26 22:10:56

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この記事へのコメント

2011年12月26日 23:02
最悪の対応ですね!
ムキ──ヾ(●`_○´)ノ──・・・!!!

少しでも良い方向で話がまとまればいいですね。
コメントへの返答
2011年12月26日 23:43
責任は取ってもらいます。(引き受けした以上は最後まで責任もてといいたいですね)

あくまで要求は荷送人から荷物を直接取りに行き謝ってこい。24時間時間を猶予しますので直接家まで配達に来いです。
2011年12月26日 23:54
あら、RECSは、危険物ですか。

○ロ○コで来ましたけどww
コメントへの返答
2011年12月27日 0:03
たぶんフラットアウトさんと同じところから購入っす。

突然の危険物扱いです。当然責任逃れ作戦ですね。

【おまえ(責任者)が直接持ってこい】の刑にします。

引き受けた会社が最後まで責任とるのは当然の行為です。
2011年12月27日 0:06
えっ?あれだけの厳重な梱包で、あの凹みですか?う~ん、machaさんの言い分は、解りますね。
コメントへの返答
2011年12月27日 0:14
クロネコ袋60サイズのプチプチ3重重ねです。あれであれだけ凹むということは投げ込みで積み込みor角落とししかありえませんよね。しかも蓋の部分ですから一番硬い部分でもありますし・・・(;´Д`)

液漏れに気が付かないドライバーもそうですが配達前に気が付けよ・・・と思うこのごろ。

うちの場合だと引き受けできないもの(サイズ越え、危険物、禁制品)はオイラは強く拒否します。(上司ともこれで対立もしますし)
仮に来たとしても配達前は外装に異常があるものは報告+相談しますし・・・

当たり前のことを当たり前にしない奴には鉄槌です。
2011年12月27日 20:47
これはしっかりと責任追及したいですね。

支社でダメなら本社対応にしててでも。

最初から棄損しないようにしなければ良かったものを…。
論点をずらしての責任逃れは頂けないですね。
担当者の器の小ささと姑息さがさらに怒りをかき立てますよ。
コメントへの返答
2011年12月28日 9:32
うちの場合最後に配達した奴が悪いんです。
外装チェックを怠った為です。
引き受けた段階も悪いですが(危険だという判断をしなかった点などが問題点)
もし、これが航空積載された場合は検査なしで民間旅客機に載せられていたということにもなります。もし発火、爆発した場合どうなるでしょうか?散々これでうちの会社は叩かれましたが、他の会社はノーチェックか偽装して積載・・・あぁ・・・こわいですねぇ・・・

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