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イイね!
2006年04月25日

今度の車高調メーカーは、対応がいい!

中古で買った車高調ZERO-2には、取説がついてなかったので、メーカーさんへ本日、問い合わせしてみました。

「御社の車高調を中古購入したんですけど、取説のみ販売とかしてもらえないでしょうか?」

という問い合わせに対して・・・

「お買いあげありがとうございます。取説くらい、すぐお送りしますよ。当然費用なんかいりませんよ。郵送なり、FAXなり、どちらでもいいですよ。」「あ、今からだと、郵送の場合、発送は明日になりますけど、間に合います?」・・・・・

な・なんて親切な対応なんでしょう~!!!(中古購入の個人客なのに・・・)

その後、何点か仕様について、質問等させていただきましたが、即答で、明解な回答をいただきました。

何気ない、数分間の電話問い合わせですけど、どこぞのメーカーの対応に困らされた後だけに、この対応の違いには、じ~ん!ときました。

こりゃ、今後のパーツ追加は、CUSCO製中心で!とまで、思わされました。

ブログ一覧 | レガシィ | 日記
Posted at 2006/04/25 23:56:50

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この記事へのコメント

2006年4月26日 0:05
前のメーカーの対応とは雲泥の差ですね。
と言うか普通はこんな感じだと思うんですけどねぇ。
コメントへの返答
2006年4月26日 22:31
ユーザーあっての、売り手でしょうし、普通ですよね~。せっかくイイ製品つくっても、ずさんなフォローで、ユーザー減ってくんだって事、も少し考えて欲しいもんです。
2006年4月26日 0:17
サスガ老舗~!
コメントへの返答
2006年4月26日 22:32
以前から何度か問い合わせ等、してますけど、なかなかなもんですよ。
2006年4月26日 0:26
おお~!!ソレは良かったデスね♪
やっぱり対応や、その中での知識やノウハウみたいなモノが伝わって来ると安心しますよね(^-^)
早よ付けて下され(無理言うな?(笑))
コメントへの返答
2006年4月26日 22:35
ありがと~ございます。
素人なりに、こつこつ仕上げていってるんで、やっぱ、メーカーのきちんとしたフォローがあると、安心ですよね~。
週末あたり、速攻、取り付けちゃえるかな~?
2006年4月26日 8:19
ここまで違うんですね。
会社の姿勢が伺えます。

気温が上がる前にタカタ出撃ですかね?
コメントへの返答
2006年4月26日 22:37
ね~。べんきょになりました。
やっぱ、高い買いもんするときは、きちんと調べてからしろってね。
はよ、取り付けて復活(出撃)したいです。
2006年4月26日 20:47
さすがはクスコですね~。
実際競技車両にも使われてるんで製品の信頼性も高そうですよね。

ん?
キャロッセだったっけ・・・。f( ̄∀ ̄;)
コメントへの返答
2006年4月26日 22:39
さすがでしたね~。
オールステンレス製ってことで、頑丈そうなのも購入ポイントの1つです。サーキット使用までOKとのことで期待大です。

ん?キャッセ?

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スタッドレスシーズンに入るので、春までにゆっくりと思ってたのですが、025装着写真にやられました笑 コーティング!スポリセ!鍛造RAYS!目標にしてる平ちゃん号、追いかけてってますよー(^^♪」
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