ぽおる・ぶらっくのブログ一覧

コペンさんのパワーウィンドウモーターは
支払いを済ませた後で、担当者の方にいつ頃入荷しますかね？、、、とお聞きしたら、
私の記憶違いでなければ、
『う～ん、木曜日かなぁ、金曜日かなぁ、、、』って感じだったのですよね。

なので、『んじゃ、今週中って考えれば、まぁ、間違いない所ですよね？』と言い、
『あぁ、それなら大丈夫だと思います』との回答を貰ってお店を後にしたわけであります。

まぁ、ワタクシも、そうは言ったのですけれども、
木金で迷ってるって事はきっと金曜日には入るだろうって考える所でありまして、
そう思っていたら、結局今日の仕事終わりまでに電話が無かったので、
こちらからダイハツのお店に連絡してみることにしました。

すると、担当者不在で部品の入荷・所在が判らず(苦笑)。
おいおい、金曜日に居ないなんて聞いてないぞ(苦笑)。

普通、金曜日に居ない予定だった場合は、
『木金のいずれかには入荷すると思うけど、金曜日は私が居ないので、、、
(木曜日に入荷しなかったら土曜日になってしまいます)or(他の者に連絡させます)』
という話にその場でなっている筈だし、
急遽居なくなる事になった場合には誰かに話を引き継いでおく、、、
っていうのが自然な流れだと思うのですけどねぇ。

私の『今週中って考えれば』ってのは、
最悪それまでには間に合うよね？という確認なのであって、
私も金曜日までに受け取れた方が時間効率的に都合いいし、
それ故、最初から週末で良いよって話じゃないのだから、
実際、今日届いていたかどうかは別の話としても、
その程度の対応はして欲しかったよな、、、と思う所なのですけどね。

お客(私)の言葉を自分の都合の良いように解釈された感じで、
なんだかちょっとばかりモヤモヤしますなぁ。

しかし、いつも言う事ですけど、
ダイハツさん、仮に今日部品が届いていなかったとするならば、入荷が遅過ぎです。

ヤナセでMBの部品を注文する時なんて、
MBJ在庫であっても午後一(多分リミットは14時頃だったと思う)位の注文ならば
翌日に届きますからねぇ。

まぁ、物が無ければ本国オーダーになって
入荷が1週間以上先になってしまう、輸入車メーカーの場合は
必要悪で多岐に渡る部品を在庫しておかなくてはならないので、
それが有利に働いているのかも知れませんけれども、
注文を入れてから造っているんじゃあるまいし、国内の移動だけで3日掛かるってのは
今時効率が悪すぎるんじゃないの？と思うんですけどね。

私みたいに整備工賃を落とさないお客はともかくとして(笑)、
新車購入＆ディーラー整備をしているような上客の方達が
スピーディなサービスを受けられないって事にも繋がるわけですから、
何とか改善した方がイイんじゃないのかなぁ、、、と
ひと様の事ながら勝手に思ってしまうのでありました。