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  5. 無料じゃなかった。 [PANDA37]
イイね！
   
2008年09月22日

無料じゃなかった。

修理に出していたメーターが帰ってきました。

電話で聞いたときは
修理も送料も無料と言っていたのに
代引きで送料込み2000円で返送されてきました。

なんでやねん！
と思い電話で聞いてみましたが
修理が無料と言った覚えはない、
送料は無料と言ったが伝票の入力上
500円が発生するとの回答。

大きい金額じゃあないけれど

自分で修理できる範囲なので
自分でしようかと思っていたら
修理されるのはお勧めしない、
送ってもらえれば無料で修理、返送するって
おまえが言ったから送ったんじゃちゅーねん。

お金とるんやったら最初から言わんかい！
ブログ一覧 | 車のパーツ | 日記
Posted at 2008/09/22 16:53:30

   

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この記事へのコメント

みぜっと　bis.
2008年9月22日 17:44
これはちょっとひどいですね。

消費者センターかなんかに相談されては・・・
コメントへの返答
2008年9月22日 17:53
営業所で預かってもらっていたのですが
中身が自分の物なので
受け取り拒否するわけにもいかないですし、

電話で言った、言わないを繰り返してもしかたがないので折れました。

メーカーにしてみれば
サービス価格なんでしょうが・・・

自分でできるなら
自分で直すのが正解でした。
新聞屋
2008年9月22日 18:22
こういうのは言った言わないで結局水掛け論でこっちが受けいるしかないんですよね。
しかし今でもこんな対応を平気でやるメーカーが有るとは、本当に気分が悪いですね。
コメントへの返答
2008年9月22日 19:38
＞結局水掛け論

そうなんですよ・・・

先方は品名も分っていたので
旧モデルのため保証修理期間では
ないこともわかっていたはずなんです。

気分悪いです。
エッセ～!
2008年9月22日 19:10
酷いですね...これからは録音しとかないとダメですね。

そういえば赤いプラグコードで割と有名な「ウ○トラ」あたりでも、不明な点を電話で相談したら「判らないなら買わなけりゃいいじゃないスカ」

せめて「ないですか」と言って欲しかった...ってそういう問題じゃないって(~~;;
コメントへの返答
2008年9月22日 19:48
機械式の圧力計なので
裏側のブルドン管の調整だけでしたので
自分ですればよかった・・・

スカ ﾃﾞｽｶ･･･

ちなみにダイハツのお客様相談室の対応はすごいですよ。
くらっち＠
2008年9月22日 23:20
バカチンメーカーですね（怒）
無料と言いつつ金取るなんて…(*≧ｍ≦)=3

最悪っすNG（怒）
コメントへの返答
2008年9月22日 23:29
そーなんです。

しかも中身は自分の物なので
受け取り拒否もできず・・・

   

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