ひと安心

10月末に、eBay.co.ukで購入したOBDケーブル予備・・・

ポルトガルの出品者には、
商品セット内容に関して
いろいろ聞きたいことがあり、落札＆入金後も何度かメールしていると、
始めのウチは「ポンポン」返事が来たのだが・・・
「到着までには1から2週かかる、ただいま郵便局がストなので遅れるかも・・・」と
不吉なメールを最後に返信が途絶えた。



おかしいなぁ？

と、eBayサイトで確認すると、




なんと出品者、すでにeBayのユーザ登録から外れていると・・・ガーン





その後、eBayサイトのメッセージ機能で聯絡取るも、音沙汰なし。
PayPalで決済時に使用したメールアドレスに呼びかけても、無反応。

これは、ヤられたかな？
これまでの「評価」は決して悪くない出品者でしたが・・・

やっぱりいろいろあるのが海外。
思い知らされます。

これが11がつ中旬頃の話。




ということで、このまま撤収するのも悔しいですね。

以前「ナカナカ来ないブロアファンは、出品者が船便で送っているにもかかわらず
航空便でだと勘違いしてたオトボケ英国人事件」をブログにした際、ユ○ロラ○フさんに教えていただいた
eBayのオークション補償制度を利用してみました・・・





結果はOK!

これまでの経緯を簡単にレポートして、Customer Support Centreに
提出。このなかのCaseに登録されます。

これは、eBayが出品者にコンタクトしてくれて、
バイヤーに、返金か代わりの商品の発送をすることを促してくれるサービスです。
10日間、出品者がバイヤーの元へ聯絡を取ってくるのを待ちます。

この段階（当事者間）で解決すれば、無事解決ですけれど、



トンヅラしたような出品者ですから、eBay側からの呼びかけにも
応ずることもなく、期限の10日を過ぎたところで、
再度Customer Support Centreに聯絡し、
バイヤーの補償制度　eBay Buyer Protectionに摘要の依頼をします。




審査の結果、今回無事に「商品代+送料」の全額が
保障されることとなりました・・・ホッ







こうして、海外とやりとりしてると、日本の良さが再認識できますね～
なにがともあれ、日本はやっぱりいい国です！！！