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イイね!
2012年03月30日

ディーラーの力量

どうもユーザーサービスに関して日産ディーラーに大きな温度差があるように思う。

特にEVやPHVのようにそのインフラの一端を担うという今まで経験したことのないサービスの提供がディーラーには必要となり、その力量が大きく問われることになるのではないかと思う。

そういったなかで、栃木日産のブログによる情報発信はすばらしいです。

とくにすばらしいと思ったのは、

栃木県内の急速充電器設置場所マップを独自に作成しておられるのですが、

県の施設、民間、道の駅、三菱等、日産に関係のない所も記載されています。

もう一つ、

ブログをテーマ別に記事一覧にしておられます。

たとえばリーフのことを知りたければ「リーフ関連記事」を見れば一目で判るようになっています。

本当にユーザーのことを考えておられるブログだと思いますよ。

こういったディラーが千葉県はじめ全国に広がることを期待しているのですがね。


栃木日産自動車販売株式会社のホームページは http://www.tochigi-nissan.co.jp/ です。

*ブログの「急速充電器 新たに県内日産ディーラー3店舗に設置」の記事内にマップがあります。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2012/03/30 22:31:09

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この記事へのコメント

2012年3月31日 1:01
いつも訪問ありがとうございます、
関西では大阪地区の三菱ディーラーが、i-MiEV発売直後から大阪府の充電MAPをカラー印刷の紙で配布しています。
車の中に積んで置けるので、重宝しているのですが栃木日産が店頭で紙に印刷したものをEVユーザーへ配布すればさらに便利になりそうですね。
 (店舗の写真一覧や充電器写真もあるので栃木日産より見やすいです)

大阪府の三菱ディーラーで配布しているものは日産ディーラーは非掲載です。ライバル関係もあると感じましたが、
大阪の日産ディーラーは急速充電料金が1050円とサポート会員以外にはぼったくり価格とユーザーに不利益なので掲載されなくて正解と思いました。
コメントへの返答
2012年3月31日 7:37
コメントありがとうございます。

印刷物での配布は大賛成ですね。
ネットでいちいち探すより一目でわかりますし、何より手軽なのが一番です。

日産ディーラーのサポート会員以外の急速充電料は一回30分525円で全国一律と思っておりましたが...。

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「@桃園伊織 お役に立てて良かったです。やたら"New"になる現象は治ってないです。ほんと紛らわしいですね。」
何シテル?   05/10 20:00
愛妻と二人で運転を交代しながらドライブ旅行を楽しんでいます。 リーフに乗るようになって、一般道を使っての千葉県や近県への小旅行が中心になりました。 最近では...

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