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2016年11月12日 イイね!

ai-net製リアキャリアの品質問題

ai-net製リアキャリアの品質問題5月に発注し、約1ヶ月待って6月に装着したai-net製リアキャリア

Honda純正品よりも耐荷重で上回っている他、「日本製の高品質」をうたっていた事もあり、このモデルを選んだ訳ですが。。。

あれから僅か5ヶ月経った所で、各部が激しく錆びている事が判明(T^T)

もともと厚い膜厚を誇っていたのが、下地が錆びて塗装がボロボロと落ちてしまい、それによりテンションが緩んでしまった結果、振動で固定ボルトが一本脱落していた事に気付きました。


車体右サイドの2点も、それぞれ錆が原因で塗膜が剥がれ、緩んでいる状態。


「日本製高品質」が聞いて呆れるほどの低品質でした(@@;)


一応、自宅も会社も屋根付き駐車だから、保管環境としては悪くないハズなんだけどね。
5ヶ月でこれはひどい。


ここまでひどいと、販売サイトの売り文句も虚しく思えてきます。(笑)
●アイネットが純正クヲリティの商品を作りました!
●何と言っても国内生産品の為安心してご使用頂けます。
●製造は国内メーカーH社アクセサリー(キャリア)等を生産していた職人に依頼し制作した商品です。
●仕上がりは当然純正クヲリティとなりますので絶対の品質と安心をお約束します。
●表面処理は粉体塗装を行い密着性を高め耐防錆効果も抜群です。



で、写真を添付して購入先であるai-net(アイネット)にメールした所、返ってきた返信が以下の通り。

--------------------------------------------------------------------------------------------------
○○○○ 様

お世話になります。アイネットです。

ご連絡頂きました不具合誠に申し訳御座いません。

1年保証をお付けしておりますので交換対応可能となります。
お手数ですが弊社に不具合品と保証書を同封の上ご返送をお願い致します。
保証書の添付が無い場合はご対応が出来ませんのでご注意下さいませ。
ご到着後、不具合の確認を行わせて頂き新しい物と交換対応させて頂きます。

尚、ご連絡頂きました2次的費用に関しては
大変申し訳御座いませんが、保証外となりますのでご了承くださいませ。
--------------------------------------------------------------------------------------------------


まぁ、至極普通の事務的対応?(笑)
脱落した純正フックは自腹で自己手配しなきゃならない様です。まぁ予想通りですが。

直販サイトなのに、わざわざ「保証書添付しないと対応不可」とか書かなくても良さそうなものですが。。。

あんな、取付説明書を兼ねた未記入の紙ペラなんて、無くしちゃう客も多いだろうに(@@;)



ともあれ、今現在VTRは息子に貸し出し中なので、すぐには返品出来なかったりして。。。
先に代替品を送ってくれればサクッと付け替えちゃう所ですが、そういう配慮は無い模様。

もうアイネットの製品を買うことは無いかなぁ・・・(@@;)
Posted at 2016/11/29 03:15:54 | コメント(1) | トラックバック(0) | Diary | 日記

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