ブツドリのブログ一覧

クロエコ号の納車から229週間と3日目の昨日、12月3日にアマゾン経由で発注していた日用品が1週間以上経過しましたが届かず調べていくと・・・

送り状ナンバーから調べてみました。

※ななよもジト目になっておりますｗ



こんな感じでしたが・・・
ん？何度か配達になっていますが、自宅に終日家族はいたし、不在通知も入っていないんです。
なのに配達して不在になっていました。

まあ、週末札幌は大雪に見舞われて大変だったのはわかります。
トラックに積んでまわりきれず持ち帰ったのもわかります。
ただ・・・配達もしていないのに配達したという偽装は運送会社として破綻しています。

昨日、この画像に出ている札幌東営業所に書面と電話で確認したところ配達偽装を認め、当方が信用おけないので配達してもらわなくて結構ですとお話しました。
必要な日用品だったのでとても不便なのですが・・・
それにこれから購入店と返金交渉です（これはお客様で行って下さいとのことでした）

簡単に偽装認めちゃった札幌東営業所ですが・・・
これは大して問題じゃないんでしょうかね？
こういう問題は運送会社として破綻していると思うので根幹に関わる問題ではないでしょうか？
どこに言えば改善して信頼を回復出来るようになるのですかね？
みんカラで詳しい方いらしたらお教え下さい。

皆さんもネットでお買い物をする事もあるかとは思いますが、こんなトラブルもありますのでご注意を。