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新しく購入したスマホ

今回はキャリアで購入せずＳＯＮＹで購入したＳＩＭフリー版（国内正規品）

アプリの移行はＷＩＦＩで行い、全て入れ直したので、ＳＩＭを入れて動作確認へ

ＳＩＭはデュアルＳＩＭ対応なので
1枚目にＳＯＦＴＢＡＮＫ（個人用）
2枚目にａｕ（会社支給）
を入れてみました。




ＳＩＭの通信設定を行い
ＡＰＮの設定を行い

いざ！


電話は繋がります。掛かっても来ます。
２キャリアの電話が１台で取れるのはとても便利ですね～

通信もうまく行くと思い込んでいたので、暫くｗｉｆｉ経由で分かりませんでしたが、昨日ＷＩＦＩでなくキャリアの電波（４Ｇ）で通信してみると・・・

４Ｇのマークがない。

２キャリア共に通信できませんでした。


電話が出来るので機械的には問題はない筈。
設定も再確認してみた。
ａｕ側は法人契約なので、駄目なのかもしれない（予想）
でもこれは会社には聞けない（勝手にしている事だしね）
問題はＳｏｆｔｂａｎｋ側です。

購入前の質問でＳＯＮＹではＳＩＭの入れかえだけで大丈夫と言われていましたが、実際は違うようです。
いろいろググってみると、そのままでは使用できない事が多いらしい。

①：ＳＩＭフリー用のＳＩＭに入れ替えが必要
②：事務手数料３３００円必要
③：更新すると月々割等の割引が無くなる（私の場合あと７０００円分くらい）


とりあえずＳＯＮＹへ連絡。
「オオッ！話が違うやないかい！」　　っと心で叫んで

「そのまま使えると聞いていましたが、データの通信が出来ないんだけど」
「Ｓｏｆｔｂａｎｋでは専用ＳＩＭ交換が必要と言われましたが？」
っと大人の対応。

設定等を行ったか？　ＳＩＭはフリー化されている物なのか？
差し替え、再起動等して頂いたのか？
いろいろ聞かれます。

「本体に問題があるかもしれないので新品を送ります」　　って返答に

少しイラついちゃいました。

「電話が出来るしｗｉｆｉも繋がる。ＳＩＭでのデータが行えないのは設定やＳＩＭ側のロックの問題ではないですか？　　本当にＳＩＭ差し替えだけでそのまま使用できるんでしょうか？　本体が新品になるとアプリは入れ直し、購入したガラスシートは無駄になるよね」


それでも粘るＳＯＮＹさん。

同じ質問を3０分以上されたので
「申し訳ないけど、話が平行線で進まない感じがします、上席に方に代わってもらえますか？」

SONY担当「上司は席を外しております」

「なら至急案件だから読んできて貰えます。６０分後に電話ください」

SONY担当「お約束は出来兼ねます」

「じゃあ明日でも良いので連絡ください」

SONY担当「お約束は出来兼ねます」


ブチ！（理性崩壊仕掛けの音）　でも品性で抑え込む

「あのさ～舐めてるの？　お前では話にならんのよ！　だから上司を呼んで来いって言ってるの」　　っと心で叫んで

「判りました。　では日本人の担当者に代わってもらえますか？」
　たぶん海外でサービスセンターを開設しているSONYさん。　日本語が少し変でしたから、微妙な日本語のニュアンスが通じない様です。


SONY日本人スタッフ　どうも上司の様子。

今までの経緯をはじめから説明。
SoftbankではSIM交換が必要で費用が掛かる話
購入前のSONYの説明では差し替えればすぐに使えると説明を受けていた件

最初は同じ対応で「新しい物を送る」って事でしたが、いろいろ話して行くうちに以下の様になりました。

①購入前の不十分な説明があったと認め、SIM交換はお客様（私が行う）が費用はＳＯＮＹが負担する(３３００円×２台分＝６６００円）　
（ＳＯＮＹもソフトバンクのSIMの事についｔｒは知らなかった様子）

②それでもダメなら本体交換　

こりゃ完全にクレーマ対策マニュアル通りの指示なんだろうな～＾＾
クレーマなのか？　　
金銭要求はしてないよ。ＳＯＮＹ側からの提案ですよ・・・
クレーマーなのか？


SIMフリーのリスクを少し実感しちゃいました・・・
これが海外の国内正規品で無い物だったらっと考えると恐ろしいですね。


噂では格安メーカは縛りがなく、そのまま使えるとか・・・
ＵＱモバイルで15日間無料貸し出しＳＩＭを申し込んで試してみます。
それで通信すれば機器側の問題ではないのが実証されますからね。

法人契約の方は会社に許可を貰ったのでａｕで調査してくれるらしいです。

多分ＳＯＦＴＢＡＮＫはＳＩＭを専用ＳＩＭに入れ替えたら使えるでしょう。

明日はババ様がスマホを欲しがっているので、docomoへ機種変更しに行きます。
そのＳＩＭでｄｏｃｏｍｏの通信は確認できますね。


今日Ｓｏｆｔｂａｎｋの値下げ情報がありましたね。
月２０ＧＢ　通話付き　２９８０円。
全くＡｈａｍｏと同じなんだけど、提供がSoftbankでもなくÝモバイルでもなく、LINEモバイルって噂がありますね。
なら単純にＡｈａｍｏの勝ちじゃないですけね？