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2009年06月26日 イイね!

ETCカード会員費クレーム

ここのところ暑いですね

デフギヤは納期未定の予約!? を入れたので取りあえず暫く放置
車検も先週出したので戻り待ち

そんなおり、年休取得推奨月間とかで今月中に年休1回とれ?っと
半強制かい! で、本日お休み3連休です

貴重な平日の休みなので、平日にしか出来ないクレーム処理

無料ETCを手に入れるため
某y●hooのクレジットカードに加入しましたが
今月になってETC会員会費の請求書を送りつけてきやがりました

コールセンターに電話してもカード番号を打ち込まなければ先に進めず
とうにカードは間違って落したり使ったりしないように、はさみを入れて処分済み
ということはカード番号が判らない

音声案内に紛失盗難の場合はここに電話しろと 06-6616-6052
早速電話してカードは廃棄処分して手元に無いことを伝えてから本人認証
住所、名前、電話番号、生年月日を伝え
ETCカード会員になった覚えが無い、突然今年からETC会員会費が有料になったことが
文面で通知も来ていないので判らなく請求は不服であるを伝えたら
どうやら上司に確認とっている様子。。ことなく請求取り下げとなりました
ついでにカード契約打ち切り処理も

多分同じ状況の方が多くてクレーム殺到と思われ、消費者センターに動かれる前に
穏便に済ませている模様

たかだか\1050ですが何とかなります

今日は年休取得月間で1日年休をとることになっていたので、ちょいとクレームを
やってみました

さーてこれからなにすっかな

明日はこの方の所にSEVENを診に行きます
Posted at 2009/06/26 14:30:36 | コメント(0) | トラックバック(0) | 最近気になること | 日記

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