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イイね!
2017年08月26日

一ヶ月点検とクレームの結果は

予定を1日オーバーして今日の夕方にミニが戻ってくるらしいです。私はその頃遠く秋田は大曲に降り立ってる予定w

担当の説明によると、リヤハッチ(オートマチックテールゲート)の誤作動については、バンパー下に足を入れなくても反応することの再現が出来、BMW JAPANに確認したところ他にもクロスオーバーで同種の報告が上がっているそうです。BMWのX4あたりでも報告があるため、センサーのソフトウェア改修予定とのこと。また、安全確保の観点から、リヤハッチを開けるときはキーを置いて行くようにと勧告を受けました。設定で切ることもできたかな?

メーターポッドの傾きについては、ディーラーでは症状を認めいくつかの部品を取り寄せてみたものの僅かしか変化が無く、BMW JAPANの見解では製造誤差の許容範囲内という事でした
まあこちらは安全に影響のある内容ではないのでそのまま戻してもらうことにしましたが、ユーザーからの声として要望をBMW JAPANに伝えてもらうことにしました。そのうち改修されればいいなー。九月のイベントで広報の人とか来るかしら。来たら直訴しよう。

ブログ一覧 | JCW CROSSOVER | 日記
Posted at 2017/08/26 12:36:13

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この記事へのコメント

2017年9月20日 23:24
はじめまして。
当方、クロスオーバーPHEVですが、リアハッチの誤作動が時折起きています。ディーラーには伝えて点検は受けましたが、『キーリモコンの問題かも。もし再発したら、スペアのキーリモコンを使ってみてほしい』と言われたまでで、具体的な改善はありません…。
ソフトウェア修正の話があるのですね、これは期待できそうです。誤作動で開くと、他人に衝突してしまったり、壁等に当てたりする恐れがあり、非常に気になっております。再度、ディーラーに確認してみたいと思います。ありがとうございました。
コメントへの返答
2017年9月21日 6:30
こんにちは
はい、この件は怪我の可能性もあるのでメーカーも動くようです
ぜひディーラーにはメーカー側へ具体的な問い合わせをしてもらうよう伝えてみてください


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何シテル?   06/19 14:17
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