Ｃｅｌｌｏ－Ａのブログ一覧

コーティングを施工してもらえず
しかたなく戻ってきたis300Fスポーツ

先端のガリ傷がなくなりました。


「働き方改革」ってなんだろう？

3月18日に三井住友海上さんから
このようなメールをいただいていました。




昨日はご対応ありがとうございました。
キーパーラボ草加店の○○様へご挨拶の連絡は致しました。
またご予約につきましては、後日直接お願い申し上げます。
○○より保証書の資料取り付けいたします。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

自分で予約していいんだな。と思い　早速予約しました。

3月27日　10時より　コーティングの予約を取れました。

今朝、キーパーラボさんへ行きましたが、

①三井住友海上様より、FAX（おや？）等が届いていない。
　（詳細は当方には分かりません。）
②コーティング施工料が高額のため
　支払いに関しての不安がある。
③コーティング料金が施工時より変更されたため
　従来より、料金がかかる。
等々、キーパー様としては、不安材料が多く、
結果として、
コーティングの再施工を受けることができませんでした。

今日は、三井住友海上さんはお休み。


先日
三井住友海上のアジャスターさんが
当方の傷を見るときも
平日9時～17時の指定及び
帰社する時間を考慮し
15時30分までとの
指定を受けました。


事故対応の事後処理決済等は、
ユーザー（顧客）が休みの日にも
行っていただけると大変ありがたい　と
思うのです。

客を雇うだと！　本来は使ってはいけない言葉ですが、
今回は、雇われている気分なので使いました。


今回は、三井住友海上さんの従業員の「働き方改革」に協力しただけであって
レクサスディーラーさん、キーパーラボさん、三井住友海上の顧客である自分にとって
全く時間的メリットを感じられていません。

保険屋さんって
土曜日、日曜日にも決済ができないのですかねぇ～・・・

マツダのディーラーさんですが
営業日の点検はいつでも可能という点検パック料金と
土日を除く営業日の点検パック料金に差があります。
非常に明瞭な料金システムであると関心しました。

ですから
保険料金も2系統あってもいいのでは、
きちんと土日も担当とつながり決済できる割り増し料金があってもいい。
と　思うのです。

24時間事故対応っていうのは
24時間事故報告を受け付けます。であって
24時間、事の次第が進行するなんてことは
全くありません。


自分のことですみませんが・・・
平日の勤務時間に電話に出られません。

正直、保険対応なんて平日無理なんですよ。
平日の貴重な昼食時に「ちょっと無理かな・・・」
（わがままな自分です・・・。）

自分は、保険の割増料金を払います。

今は、ネット型で安い保険が多いのですが、
それは、そういうユーザーさんが多いからですよね。
逆に、「真の24時間対応」をうたった
ちょっと高額の保険も、自分は欲しいかな・・・と思います。

まぁね・・・自分に秘書的なものがついて、
プライベートでも若干使ってもいい。なんて身分になれば
そういったことも気にならないんですよね。

無理か・・・


三井住友海上さんの「働き方改革」に
協力したのかな、今回は・・・。
保険屋さんって、なんか丁寧だけど
お金を支払う側だから、
マウントとっているよなぁ～・・・
気のせいかな？


ガリ傷って　あそこのシャ○レー○から出るとき　つくんだよな・・・