Agent ジンのブログ一覧

昨日は学校行事で出勤だったので今日は代休でした。

というわけで、先週お願いしておいた部品の受け取りと保証修理のために地元の北関東マツダへ。

６万キロ手前でシフトブーツに穴が開いたので、無料保証で交換してもらいました。

先週時点で５９８００kmで、今日の入庫時点では６０２００km超えでしたが、無料で交換できました。

が、その対応はまぁまぁ融通を利かせてはくれたとは思いますが、

何度行っても対応が悪い。

敷地内に入っても営業が出てこないのは当たり前、店内に入ってもみんな下を向いていて誰一人挨拶無し、こちらから声を掛けないと座ったままで用件の一つも聞いてこない・・・いつも通り今日もそんなんでした。

そして今日はまだある(￣д￣)

シフトブーツ交換の際にコンソールボックスの蓋のツメを破壊・・・。

自分も車弄りするからツメが折れるのはわかるし、仕方ないとは思うのだが、蓋が閉まらない状態で引き渡し。しかもそのことを黙って引き渡しってなんなん？？

ディーラーを出て数分後、それに気付き電話したら直しますのですぐにもってきてくださいと。

結局再来店して確認したらこれまた交換が必要となり、また来週行くことに。

その際のサービスの言い訳がもうクズ過ぎて話にならん。

「今回のシフトブーツの交換の際に折れた“ことにして”無料で保証します」だとさ。

これだから信用できない所では車なんて買えないですね。

そりゃ６か月ごとの点検も面倒でも２時間半かけて埼玉まで行きますよ。

ここでも何度か書いた店長容認のデタラメホンダディーラーの件もあるし。

大切な人を乗せる車ですから、信用できるところでしか買えませんし、整備もお願いできませんね。

今回は総走行距離の問題で地元ディーラーに駆け込みで頼みましたが・・・。

ちなみに今日のディーラーもデタラメホンダディーラーも共通してるのが、整備の作業場が店の裏で人目につかない場所にあるということ。オープンな場所か閉鎖的な場所かというのも大きなポイントかもしれませんね。

まぁ全ての北関東マツダの対応が悪いわけではありませんが、印象の悪い店舗が多いのも事実です。