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交換するホイールの納期の連絡があり、なんと10月中旬なのだとか。

おいおい、このみっともない状態で夏を超えて秋まで待たないといけないのかよ。。。

そこでディーラーに提案したのが、ホイール来るまでの間リペアでしのぎたいと。

最初、懇意にしているGARAGE BURUさんに相談し、請求をディーラーへと考えていましたが、7月まで予約でいっぱいなのだとか。このことをディーラーへ伝えると「うちが委託しているホイールリペア専門店でいかがでしょうか？最優先でやらせます」と返事が。

ガレージにある傷ついた愛車を見るにつけ悲しい気持ちになるので、あのディーラーにまた愛車を預けるのは少々気が引けましたが、さすがに今度は丁寧に扱うだろうと、それならお願いしようと思い、先日ディーラーを訪ねました。

ここで初めて電話で話した責任者と対面したわけですが、想像以上にしっかりした人で、対応も申し分ない。

ただ、営業時間を過ぎていたこともあってか、飲み物も出さず^^;

いや、ここはあのオレンジティーでも持って来ようよ。。。

こちらも改めて苦言は呈しましたが、終わったことをいつまでも責めたところで時間が戻せるわけでなし、そこそこにしてクルマを預け、5日程度で完了ということで帰ってきました。

ただ、未だにガリったヤツが名乗り出ないらしい。。。

大事になって、今さら名乗り出られないのだろうけど、不信感が残るね。

クルマはガレージ保管なので、雨には当ててくれるなとお願いし、後日保管状況の画像を送ってもらいましたが、これならいいだろうと。

で、昨日完了の電話があったのですが「リペアは問題なくキレイになりました。ただ、、、」と、含みのある言い方で、またなんかやったのか？と、冷や汗出ましたが「タイヤをキレイにしたところ、ガリ傷だけでなく、タイヤにも少し損傷がありまして、このままお返しすることはできない」と。

画像を送ってもらいましたが、まずリペアは問題ありません。

キレイなモンです。

そしてディーラーが申告したタイヤの損傷ですが、

確かに傷はありますが、まあ言われなければという程度。

これを自己申告して交換すると申し出たことは評価できます。

まあ、ホイールガリって黙って返したあと、さすがに言わないわけにはいかなかったのだろうと。

先日、リアタイヤは溝も2.5mm以下だったので交換しましたが、フロントはまだ5.5mmだったので今回見送りました。

それが無償交換とな。

若干ラッキーなのではないか？と。

しかし、ホイール交換は決まっているので、タイヤの脱着時に掛かるストレスを考えると、走行には問題ない程度の傷だし、新品タイヤはホイールが来た時に組んでもらうことにしました。

さらに、10月だった納期も7月にアップデートされたと。

ということで一旦愛車は引取るべく、自宅まで迎えに来てくれてディーラーへ。

本来なら愛車を届けてくれればいいわけですが、みん友のBP5Rさんのケースも拝見したばかりで、とても愛車のハンドルを任せる気になれず、自分で運転して帰ることを選択しました。

手間だけどね。

ということで、一旦引取り、ガレージに帰ってきた愛車。

愛おしい。

なんていうかね、自分の女に手を出された気分だった。

まあ、BP5Rさんの状況からすれば、こんなのは全然マシなんですが。。。

BP5Rさんの気持ち、察して余りあります。

今回、ディーラーの損害は当然保険を請求するでしょうけれど、金額にするとまず返金した工賃が約10万円、ホイールリペアが約2万円、新品タイヤが約20万円、新品ホイールが約30万円と、少なくとも60万円程度は掛かっているハズです。

もっとも、原価はもっと安いでしょうから50万円以下にはなるかな。

で、自分はというと、リペアしたホイールはそのままスペアとしていただき、新品ホイールをもらい、タイヤも無償で新品になると。

確かに最初にイヤな気分を味わいましたが、結果オーライだったなと。

ただ、ついぞ誰がやったのかを名乗り出ない工場に、この先愛車を預ける気にはなれず。

そこ、誠実にやれば信頼回復できたのに、惜しい対応です。

全て決着しましたら、またブログアップします。