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イイね!
2021年01月11日

続・ドラレコが壊れたので交換したらそれも壊れてたのでさらに交換したのにまたしても壊れていたのでまたまた交換した話。

続・ドラレコが壊れたので交換したらそれも壊れてたのでさらに交換したのにまたしても壊れていたのでまたまた交換した話。









もうタイトルが訳分からなくなってきました(笑)
訳が分からなくなるまでの経緯はこちらから。

さて、なぜかエンジンオフ時の動画がエラーになってしまう症状の2台目。
観察してみると、2台目と砂嵐の初代では動作に差があることに気づく。

・初代は起動時に起動音が鳴るが、2台目は起動音が鳴らない
・初代はエンジンオフ時に一瞬間が開いてから落ちるが、2台目はブツッと唐突に落ちる

これらから推測するに、2台目は内蔵電池が機能していない感じがします。
電池が機能しないのでエンジンオフと同時に電源が切れてしまい、動画が正常に保存できないんじゃないかと。
しかし、いくら本体をリセットしようが何しようが直らないので、メーカーに保証交換をお願いします。
ちなみに中華の会社なので、メールでやりとりが基本。

第1回交渉
僕:動画が保存されない。何か対処方法はあるか?
PORMIDO:SDカードをPCでフォーマットしてみてくれ。
    それでダメなら違うSDカードで同じように試してくれ
    エラーファイル等を送って欲しい

年末だったので返事に時間がかかるかと思ったら4時間で返事がきました。
レスポンスは悪くない会社のようです。ただし直訳っぽい怪しい日本語ですが(笑)
で、指示通りに違うSDカードで作業するも状況変わらず。
その日の夜に再びメール

第2回交渉
僕:指示通り試したが状況は変わらない。本体不良なら交換して欲しい。
  加えて、要望のあったエラーファイル等を添付
PORMIDO:添付ファイル等を確認しました。
    今回の状況には正常であります。
    「シガーソケットを利用する場合:」
    電源を切れの際に、電気不足なので本体には録画できなくなります。
    そして、errorファイルがあります。
    「降圧ケーブルを利用する場合には:」
    電源を切れてしまいますが、ケーブルは常時電源から電気を取るので、衝撃/振動を感知すれば、自動的に録画されます。
    「メニュー設定が駐車監視をオンにします。」
    今回、ご返事頂いた状況が正常でございます。
    もし、他の質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
    色々ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございません。
    どうぞ宜しくお願いいたします。
    PORMIDOより
(原文のまま)

そうか、シガー電源だとこれが正常なのか。降圧ケーブルを買わないといけないのか。

そんなわけあるかい!!

2回目にして早速ごまかそうとしてきました|д゚)
中華の真骨頂を見た気がします。
しかしこれで欺されてあげる程僕は人が出来ていません。。。


第3回交渉
僕:交換した初代はちゃんと保存できていたからそんなハズはない。
  これが正常とは納得できない。ファームウェア更新等他の方法で対処できないなら本体を交換してくれ。
  何も対応しないならアマゾンにも相談する。

・・・と、凸気味に第3回目のメールを送りつけました。
そしたらなんて返事が来たと思いますか??

PORMIDO:今回の状況により、別のSDカードをご交換して改善できます。
    手元に他のブランド社の32Gbカードがありますか。
    SDカードを別にご交換頂く可能でございますか。
(原文のまま抜粋)

他のSDカードに交換すれば直る!と堂々と言ってきました。
1回目の段階でそれは効果がなかったと報告しているのに、この体たらく。
そもそも2回目の返事で本体は正常だと言ってきたのに、これで改善できるとか意味不明。


こいつらダメですわ。
話になりませんわ。
永遠に本体の交換してくれませんわ。
交渉するだけ時間の無駄ですわ。


最初からアマゾンに返品要請すればいいのに、と思われるかも知れませんが、価格保証で一度交換してもらっているので悪い気がしたんです。
まずはメーカーの保証対応が筋かなと思ったんですが、ダメでしたね。

かくして宣言通り、メーカーが保証対応してくれない旨を半ば凸気味にアマゾンに電話報告。
しかも正月早々(笑)
結果、またしても返品・再購入扱いとなりました。
もちろん、一番最初のタイムセール価格保証です。
都合2回交換することになりましたが、アマゾンは親身に対応してくれたので好感が持てます。


再々購入した3台目と2台目を交換します。
前回と違って先に3台目を購入し、ダメな本体だけ入れ替えて返送する形になりました。
この方法は一時的に金銭の負担が生じますが、最終的には損はしないのでやむなし。


どうやらこの”DATEバージョン”が内蔵電池の充電状況らしい。
どんなに頑張っても91%以上にならないのが怪しいですが(笑)


かくして3台目にして砂嵐もなくきちんと動画も保存できるやっとまともな製品にたどり着きました。
これでやっと製品の紹介ができます(笑)

改めて

今回パジェミに奢ったのは、PORMIDO製のスマートミラー型ドラレコ、PR993。
サイズは10インチで46につけたAUTO-VOX製と同じサイズ。
車内の狭い軽なので、12インチだと視界の邪魔になるし、このサイズでジャストフィット。
全体的な質感はAUTO-VOXに若干劣りますが、特筆すべきは


リアカメラの映像。
デジタル接続だけあって非常に綺麗。
AUTO-VOXはアナログ接続なのでここまで綺麗に映りません。


夜間映像もものすごく綺麗。
街灯がない場所でもノイズも少なくここまで鮮明に写ります。
AUTO-VOXはもう少しノイズが乗るので若干不鮮明なんですよね。
白飛び抑制のWDRもAUTO-VOXより処理が優れていて見やすい。
・・・なんだかパジェミには勿体ない気がしてきたw


AUTO-VOX同様、バックギア連動で画角が下向き&ガイドラインも表示されます。
ハッチバックのパジェミはほぼ車両真下が映るので、これは便利。
・・・しかし46って後ろに着かれると眼光鋭いおっかない顔してますね。
道理で道を譲られる事が多いわけだ(爆)

まさか1ヶ月の間に3台も同じ製品を購入するとは思いませんでした。
なんでここまでこのドラレコにこだわったのかと言うと、画質がとても良いのでなんとしてもこの機種を使いたかったからです。
メーカーはクソですけど(爆)
製品はいいものなのに、不良率が高いのが残念。

しかし長い道のりだった・・・(´Д`)=3

ドラレコ闘争・完
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Posted at 2021/01/11 17:07:58

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この記事へのコメント

2021年1月11日 19:48
お疲れ様でした。
無事決着してこちらまでホッとしました。おまけに画質もバッチリじゃないですか! 使い勝手も良さそうだし、最初から当たりを引いてたら満足度が高そうです。
あぁ、当たりじゃなくてハズレがないのが当たり前か(笑
中華交渉、とても参考になりました!
コメントへの返答
2021年1月12日 21:53
画質がとてもよかったので、あきらめずに頑張ってよかったです。
仰るとおりで、ハズレに当たらなければ最高だったんですけどね。
2021年1月11日 23:33
こういうのって何一つ良い事ないですよねぇ・・こっちが被害者なのになんかクレーマーみたいな感じになっちゃって、いや違うんですみたいな😫😫😫
コメントへの返答
2021年1月12日 21:55
そう、まさしくその通りです。
メーカーに対しても、アマゾンに対してもなんかクレームつけてるみたいで、交渉するのも変な労力かかりました(苦笑)
2021年1月11日 23:55
大変でしたね。
アマゾンは電話では意外と真摯な対応してくれますよね。
タイヤ4本タダになったし(謎)。

3台めにしてようやく正常な本体が届いたようで良かったです。
あとはどこまで壊れずにいけるか・・・・・ですかね???
コメントへの返答
2021年1月12日 21:57
この1ヶ月間ずっとモヤモヤしてました。
結果的にはアマゾンが対応してくれたので丸く収まったのでよかったです。
とりあえず買った物はすぐに取りつけて、返品可能期間内に動作確認しようと心に誓いました(笑)
2021年1月12日 8:17
読ませていただいての感想ですが、とにかく恐るべき中華品質と中華対応ですねー。
10年くらい前に会社で業務用電子機器を設計していた時の事を思い出しました。
とあるケーブルを探していて屈曲耐性に関する品質データを求めた際、「我々は3万回屈曲耐性のデータを取っている」と堂々とデータを送ってきました。中身を見ると、驚くべきことに「3万回屈曲試験の結果、全てのサンプル(数は忘れました)が断線を達成」というものでした。
コメントへの返答
2021年1月12日 22:00
製品の不良は運が悪かったとしても、メーカーの対応はクソすぎでした。最初から本体交換等の高額な保証をする気なんてないんでしょうね。

ケーブルの件は笑いました。
自ら製品のダメっぷりを誇示してどうするんだ、って感じですね。
2021年1月12日 8:21
↑上記の件、ドラレコのメーカーとは関係ありませんので。念のため。

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「操作間違って昨夜あげた整備手帳消えてしまいました…m(__)m」
何シテル?   09/06 08:32
16年連れ添った'93年式のニッサン・プリメーラ(P10)と'09年にお別れをし、現在は'03年式のBMW 320i Msport(E46)と'09年式のスズキ...
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