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イイね!
2010年12月09日

初の悪質業者

先月気になるオモチャを楽天で見つけたので、二種類注文しました。

三日後
ショップからメールが入り、注文を受けたのにかかわらず在庫切れかつ入手不能らしいのでキャンセルさせていただきますだと。

お詫びのメールのくせに文章の下半分は広告になっているし、テンプレートをそのまま使っているように見えましたが、残り一品の納品を待つことにしました。1週間程度と書いてありました。

しかし、1週間経っても何も連絡がないので、前回の対応を含めクレームのメールを出したら翌日になって「商品に不具合が見つかり納品できなくなったのでキャンセルさせていただきます」と言ってきました。

この程度のクォリティの仕事しかできないバカ業者だったとようやく気がつきました。ただでさえ取り扱っていない店が多い商品だったため、この失った2週間は長いですね。実に悔しい。

このショップの評価の×を見てみたら同じような失敗を何度かやっていることがわかりました(`ε´)。

今までは評価を気にしたことはなかったのですが、これからは必ず確認が必要だと痛感しました。

クレジット請求のキャンセルを忘れている可能性があるので、一連のメールは全て残しておきます。
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Posted at 2010/12/10 08:03:25

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この記事へのコメント

2010年12月10日 8:35
悪質と言うか、商売をやる資格の無い業者ですね(呆
おもちゃは夢を売る商売なので、廃業して欲しいものです。
コメントへの返答
2010年12月10日 22:04
楽天だからある程度は良質な業者が集まっていると思っていましたが、ダメな奴がいるということですね。

在庫管理も後始末も杜撰ですから、そのうち廃業でしょう。
2010年12月10日 8:37
そうなんですよね、ネット注文はこれが有るから注意が必要ですね。

私も注文する前に販売店を何度も確認したり評価を見ちゃいますよ。
楽天、Yahoo、Amazonなどが絡んでいても業者直接発送の時は品物が
届くまでは安心出来ません、今の所Amazonが安心して注文出来ますね。
コメントへの返答
2010年12月10日 22:07
今までは丁寧な対応が続いていたので、警戒しませんでした。

酷い目に遭ったら情報を発信すべきですね。
2010年12月10日 10:24
この小売り業者は問題外としても、メーカーの出荷体制に問題がある場合もあるようです。

バンダイの仮面ライダー関連商品がまさにそれで、需要に対して供給が見合ってないので消費者に混乱が広がっているようですね。

子供のオモチャが転売(投機)ビジネスの材料にされている節があり、小売りがプレミア価格で販売する暴挙も見られるようです。
その為に出遅れた小売りが注文を一方的にキャンセルして、別な名前でプレミア販売したりとか。

要は煽るだけ煽ろうとするメーカーの出荷体制が問題であり、それなりに供給してやれば問題ないわけですから…

その点ではサンヨー(でしたっけ?)の米粉ホームベーカリーの対応は素晴らしかったかと。
コメントへの返答
2010年12月10日 22:11
仮面ライダーのベルトの件、みん友さんのブログで知りました。あのベルトで1万円超えているのでおかしいと思っていたら、正当な価格でないと聞いて驚きました。

幸いウチな子はそこまでライダー好きではないので、他で代用できそうです。

今はオモチャが一番売れる時期でしょうから、業者が群がるのはわかる気がします。
2010年12月10日 12:21
こんにちは~~

やはりショップの評価を確認するくらいは、必要な事ですネ。

幸い私は、まだ当たった事無いです。
コメントへの返答
2010年12月10日 22:13
こんにちは。

悪い点の内容をよく読んでみる必要があるとわかりました。幸いお金を払ったけど開封跡があったとか、後々まで揉めるわけでないのが救いでした。
2010年12月10日 20:38
私もオク、通販とネットで累計100件以上の買い物をしてますが、あまり気にしてませんでした(汗)

お友達に被害が出るは。
評価をちゃんと見ないといけませんね。
コメントへの返答
2010年12月10日 22:17
通販で某エンスー車雑誌出版社とトラブルになった以外は今まで平穏無事でしたが、今回は心から立腹しましたね。

経過を連絡せよとクレームしなかったら今頃もそのままだったと思います。
2010年12月11日 1:51
買いにいくのも好きなのとなんだか恐いので
ほとんどやったことありませんが、
やっぱりこんなへんなところもあるんですね。

評価もさくら?と疑ってしまって、、、
楽天の看板でもやはりだめなんですね。
コメントへの返答
2010年12月11日 11:34
評価サクラ説があるんですね、あまり想像できませんでした。

買い物に行くと要らんものまで買ってしまうためあまり好きではありませんが、通販は顔が見えないだけに値段だけで飛び付かない方がいいということですね。
2010年12月11日 6:47
どうしようもない業者、最近は少なくなったとは聞きますが、まだ、いるんですね。

ネット依存症の私(汗)
店の評価は隅々まで読むようにしてます。
オークションも過去の評価をじっくり見た上で検討します。

評価が悪くなくても「おやっ?」という対応の人・店有りますね。
先日購入した「あるもの」2点はとってもいい対応で満足してます。
コメントへの返答
2010年12月11日 11:38
普通の対応をしていたらいい評価になるのが当たり前ですから、いい評価はあまり気にしないで×の理由を読むのが大切と実感しました。

全然反省しているように見えなかったので未だ腹が立っています。
2010年12月11日 7:41
おはようございます。
自分は殆ど通販で購入ですが、楽天はこのようなショップは多いですよ
評価にもショップの店員が購入して、良い評価を増やしてるのが現状です
悪い評価を入れると逆ギレメールを送って来た業者もいました
逆にヤフー系の業者はハズレが少ないです...
コメントへの返答
2010年12月11日 11:44
おはようございます。

楽天はよく使っていますが、これからは付き合い方を考えないといけませんね。

ヤフー系は使った事がないので、これからはサイトを覗いてみます。

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「2027横浜園芸博 観に行くつもり http://cvw.jp/b/215313/49020091/
何シテル?   04/05 21:39
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