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イイね!
2012年01月11日

カミサン号入庫と駄目駄目な延長保証

異音がしてたカミサン号、その後なんだか悪化して、いつでもポコポコ言う様になってしまったので、修理する事に。

で、延長保証に入っているので保証適用出来るか確認してもらったけど、5年目以降の7年目迄の延長保証ではブッシュの劣化は保証されないんですと。入る意味無いじゃん。先に教えてくれよ。
サスペンションとかだとアームにクラックが入るとか、そんな致命的なものじゃない限り保証対象じゃない。ダンパーがへたっても消耗品扱いで保証範囲外らしい。メーカーの問い合わせにも連絡した見たけど、やっぱそう言う事みたい。
脇に小さく書いている「メーカー保証とは保証内容が若干異なる部位がございます」ってのがそれなんだな。

と言う訳で延長保証の7年プランは駄目駄目商品ですた。

これから加入しょうと考えてる人も居るかも知れないけど、保証範囲を細かく書いた資料があるから見せてもらってから考えて判断してくださいね。私はパンフレットの簡易な説明(ウェブの説明と同程度)でブッシュとかも範囲だろうなと思い込んだのが間違いの元でした。
と言われても多くの人はそんな説明見ても訳わかめかもねぇ。となると入らない方が良いよ、と言うしかないな。




でもディーラーが「確かにこの保証範囲はひどいよね」と同情してくれて修理料金はかなりお安くしてくれる様です。ありがたやー。ありがたやー。

ってディーラーも保証範囲を知らんかったのかいっ(怒)、て感じだったりして。(笑)
ブログ一覧 | プレマシー | 日記
Posted at 2012/01/11 00:46:25

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この記事へのコメント

2012年1月11日 5:10
ゴム(ブッシュ)関連は仕方ありませんよね。
でも高くハイパワーな車なので部品への負担
は高そうです。エンジン(タービン)、ミッションで
故障したら大変ですね。その辺でデーラーが保障
の対象なのでは?
コメントへの返答
2012年1月11日 19:48
カミサン号のプレマシーはまだ5万km程度しか走ってないし子供の送迎とお買い物の街乗りオンリーな車なのになんで異音がするんでしょうねぇ。
他のマツダ車で、そう言う異音がサスから出ると言う話は聞かないんですけどねぇ。
まあ、ディーラーとは前の車のランティスからの20年来の付き合いなので、無理は通し易い方かも。
2012年1月11日 13:13
え゛…まじっすか…1年前に入っちゃいましたわ…
あたかもメーカー保証と同じでっせ、みたいな売り文句だったのになぁ
聞かない方が悪いのさ!的なノリは残念ですね…
コメントへの返答
2012年1月11日 19:49
営業の人は保証範囲を把握してなかったみたいですが、整備の人は「お勧めしてないんですけどねぇ」と言う事で認識の差があるようです。

一度、保証範囲の資料を見せてもらった方が良いかも知れませんよぉ。
2012年1月12日 21:39
こんばんは。

トヨタの延長保証(つくしプラン)も同様で、私も以前もめたことがあります。

そのもめたポイントについて『3年以内のメーカー保証だったらどうですか?』と聞いたら『その時は保証対象になります』と言われて絶句。
自分のブログにも『新車のメーカー保証とつくし保証は似て非なるものなのでご注意』みたいなことを書きました。

私のときもディーラーさんが泣いてくれたんですが、どのメーカーもそういうことだと、延長保証の存在意義が問われるようになりますよね。
コメントへの返答
2012年1月12日 22:21
やっぱりそう言う感じの「それって違うんじゃない」的な商品なんですねー。
パンフレット程度の説明だと、ほとんどの人がメーカー保証とほとんど同じだと勘違いしちゃいますよねぇ。

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「ツイッターで凍結食らった。NGワードは「検閲」と「おっぱい」。(笑)」
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