mamo707のブログ一覧

今週火曜日にスマホに着信有り電話に出ると
いきなりスマホの画面が消え、更に電話の音声も
途切れて通話が出来なくなりました

嫌な予感がして、スマホのアップデートを確認したら
セキュリティのアップデートが有りました

早速、アップデートに取り掛かりました

スムーズにアップデートが進み
一旦、電源が切れて再起動の画面になるのですが
また、画面がフラッシュしてフリーズしてしまい
画面はブラックアウトのままです

電源ボタンを押すと何がしかの反応は有るのですが
再起動はせずブラック画面のままです

強制再起動の機能がピクセルには有って
強制再起動を何度かトライしたら画面が立ち上がり
無事に再起動出来ました

その状態では、普通にスマホは作動するのですが
やはり着信や通知音が有ると、画面がチラつきます

ネット情報で同じ状態になった人の
ブログを確認すると、私と同じ故障の症状でした

一応、故障かアプリの問題か？の切り分けのため
グーグルのサポートに連絡して色々、スマホの故障
改善対策のサポート数時間かけて受けました

画面のチラつきは、かなり少なくなりましたが
再起動からのブラックアウトは全く変化無く
グーグルのサポートも故障の可能性が高いとの
判断になりました

故障確定から、グーグルサポートにまだ保証期間内
なので修理依頼しましたが、購入先がグーグルストア
ては無いので、有償修理か購入先に修理依頼を
するようとの回答でした

日本のグーグルストアはアメリカグーグルの
代理店なのでメーカー保証の対応は出来無いとの
回答でした

基板修理となるとかなりの高額修理になるので
購入履歴を確認して購入先に直電して
故障状況を伝えました

購入先の担当者は自社の修理規定を確認して
担当から回答するとの事なので、電話切待ってました

半日程過ぎた頃、メールで担当者から回答有りました

回答はまだ保証期間内なので、販売代理店からの
提案は、新しい代替えスマホの購入を条件に故障した
スマホの購入代を返金して、新しいスマホを購入する
提案でした

私は、毎日の生活にはスマホが必要なので
代替えに画像のグーグルピクセル8proの
Porcelainを購入をしました

出来れば、本体色はヘーゼルが好みなのですが
ピクセル8aはヘーゼルが発売されてますが
ピクセル8proは黒かブルーか白系しか無いので
今回はPorcelainにしました

ストレージは出来れば256Gが良かったのですが
在庫処分品なので128Gしかなくて、現状と同じ
容量のストレージになりました

昨日、新しいピクセルが届きましたので、早速
データ移行に取り掛かりました

ピクセルどうしのデータ移行はかなり負荷が
少なくデータ移行が出来ました

アクオスからピクセルに買い替えた時は
確か丸2日間掛かりましたが、今回は
半日でパーフェクトなデータ移行が出来ました

ピクセル7から8の進化の感想です、使い方は
殆ど同じ感じですが、ディスプレイのエッジ画面が
新しいピクセルは無くなり、画面が少し小さく
なった位ですが、CPUの性能が上がり、より
サクサク動くようになったのと、画像の有線出力が
対応になったのと、アップデートが7年になり
より長く使えるようになりました

ピクセル7は、2027年の後半でサポートが切れ
ピクセル8は2030年後半となり、5年半は
スマホの故障が無い限り利用可能なります

新しいピクセルの追い金は、ピクセル8も既に
型落ちなので、追い金ほ一万円ちょっとで済みました
サポートが3年間延長で新しいスマホになり
良かったです

ネットショップにも色々有りますが、今回は
ショップの保証規定により良い条件での返品交換に
なりました

しかし、今のスマホでも全く不満は無かったし
色も好みのヘーゼルなのでそのまま使用しても
良かったのですが、スマホが使えないと
とても不便なので、交換により壊れてスマホが
全く使えないトラブルは避けられましたので
良かったと思います

しかし、現代の最新スマホのデータ移行は至極簡単で
メモ帳のデータ等はグーグルファイルを使って
バックアップと復帰できたのと、IDとパスワードの
データが殆ど引き継ぎできたのは移行作業の
負担軽減になりました

しかし、今から5年もスマホ使えるのか?
とにかく、壊さないよう注意して使用するよう
心掛けて行きます