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だいずぱぱのブログ一覧

2019年06月30日 イイね!

最近の日本人はクレーマー体質?

先日任意保険の更新の件で話をしにマツダDへ行った際、世間話の中で出てきた話題でびっくりしたことが。
最近の人って車のエアコン(ACとかA/Cとか書いてるボタンなど)の使い方知らない人が増えてるとか(爆
たまたまでしょって確認したんですが、直近だけでも納車したばかりの何人もの客が、

エアコンの吹き出し口から暖かい風しか出てこないんだけど

と電話をしてきたそうです。
Dとしては、ガス抜けやコンプレッサーの故障など不具合も考えて、ご都合のいい時間にすぐに来て下さいと案内をしたそうです(当然の対応ですね)。
で、来てもらった全ての結果が…故障はなくエアコンをオンにしていなかっただけ(苦笑

操作を説明したら、「勝手にエアコンになると思っていた」とか「そんなボタンがあることを知らなかった」とか…

まずは不具合を疑って電話する前に取説読め!

思い込むのは自由ですが、その自分の認識が間違ってないか取説読んだりまずはしませんか?
自分の想定してる動き(それが間違っていたとしても)をしないからすぐ連絡って…あほの極みでしょ。
日本での過剰サービスになれてしまってるからですかね、取説すら読まず自分で最低限確認することすらしない。
自分を疑う前に他を疑って不具合ではないか?とクレームを入れる。
確かに、マツダはしょーもないことでやらかすことは多い気もするのでまず疑いたくなる気持ちもわかる気がしますが(毒
でも、まずは一呼吸おいて、自分で最低限調べてから連絡したらどうですか?
まあこういう事例を挙げると、「デフォルトでエアコンオンにしておかないマツダが悪い」とか某掲示板ではアンチがディスるネタにでもするんでしょうけど、そもそもオートボタン押すだけって話ですし、エアコンの使い方くらいわからなければすぐ調べられるのに、それすら出来ないやつが人を殺せる凶器にもなる車運転していいのか?って話ですよね。
エアコンの操作くらい調べられないやつがMRCCの操作や安全装備などの設定とかどうやって調べるの?と思うんですけど…

今回購入した次期愛車ですが、ヤナセにいったときにも似たような「それってただのクレーマーですよね」と思えるような話を聞きました。
それは、

高い車のくせにブレーキがなくってどういうことだ?
ローターやパッドが減って交換なんて日本車に乗ってたときはいわれたことがない
純正パッドでホイールがこんなに汚れるなんて日本車ではあり得ない


などなど…
もう自分の中で凝り固まった考えがあって、それが全てにおいて優先して当然のことと思ってしまってるから、文句になるんでしょうね。
自動車メーカーの考え方なんてそれぞれで、鳴こうが減ろうがしっかり止まればいいだろというメーカーもあるわけで、そこに「日本車では○○だ」とか…これまたあほの極みです。
これも、サービス過剰な日本だからこその客側の意識なんでしょうか(汗

ちなみに上記のようなことを言われるそうで、一般的な日本車と違うような点は事前に説明することになっているようです(メルセデスっていっても客層はたかがしれてるなと思ったのはここだけの秘密です)。
私は、あー全く気にしないんで大丈夫です(マツスピとかそれで普通なんで)といっておきました(爆
Posted at 2019/06/30 11:08:21 | コメント(3) | トラックバック(0) | 車関連 | 日記
2019年06月30日 イイね!

次期愛車の契約完了

何シテルですこしつぶやきましたりしてましたが、みんカラ外も含めて何にしたのか?とありがたいことに興味を持って頂いたようで<(_ _)>
ということで納車されてからでいいかなと思ってましたが、しれっと言ってしまいます。
それはMercedes-AMG A45です。
2018年式の中古でアドバンストパッケージ、納車は7月中旬〜下旬予定です。
何度か話題に出てたと思うので、察しのいい方はわかっていたと思いますが(苦笑
経緯などは納車後改めて書かせてもらいます。
アクセラは降りるわけではないので、今後ともアクセラ共々よろしくお願いします。

Posted at 2019/06/30 00:18:07 | コメント(4) | トラックバック(0) | 車関連 | 日記
2019年06月28日 イイね!

キリ番) 30,000km


こういうときだけ信号赤になれー、ひっかかれーと願ってしまいますw

3年近くかかってようやく3万キロです。
皆さんには及ばない(苦笑
Posted at 2019/06/28 20:51:35 | コメント(0) | トラックバック(0) | 車関連 | 日記
2019年06月18日 イイね!

どうでもいい独り言…

これからは、環境性能だの規制だのでパワートレインはハイブリッドやEVなんかが中心になっていって、化石燃料だけで動くようなものは消えていくんでしょうね。
また、自動運転に向けた安全装備の充実で、色々な制御がありとあらゆるとこで入っていってくんでしょうね。

ということは、マツダであればXやレンジエクステンダーなんかは、これからいつでもマツダが潰れない限りは買えます。
他社についても同様です。
でも、今出てるものや過去出てるもので、将来的に同じものやアップデートされたものがでない(例えばL3-VDTやRENESISなど)ものは、新車で買えるなら今のうち、中古なら程度のいいタマがある今のうちでなければ、今後乗ることが難しくなります。

しかもこれからの主流になるものであれば、いつでも買える上に、年次改良などでどんどんアップデートされていって、早ければ1年で型落ちになるという…

であれば、将来的にいつでも買えるものではなく、これからは買えなくなるものを今のうちに乗っておくというのは一つの考え方ではありますね。

…などと、色々な考えが頭の中でループしています(苦笑
Posted at 2019/06/18 22:36:46 | コメント(3) | トラックバック(0) | 車関連 | 日記
2019年06月16日 イイね!

鈴鹿サーキットパレードランオフ2019参加&無事帰宅

帰るまでがオフ会ということで、無事に帰宅しました。
おすぎさん、ぴー子さんをはじめスタッフの方々、参加された皆様お疲れ様でした。
非常に楽しい時間を過ごすことが出来ました<(_ _)>


贅沢を言えば、レッドブルパーカーに誰か突っ込みがほしかったかなと(苦笑
一応、ホンダの本拠地なんでレッドブル推しにしてみたんですが…

来年は15回目に当たる15周年ということなので、是非とも再び参加させていただきます。
特に区切り回でなくても参加はさせていただきますがw

Posted at 2019/06/16 18:02:22 | コメント(2) | トラックバック(0) | 車関連 | 日記

プロフィール

「刈谷PAでちょっと仮眠して休憩。
ようやく半分w」
何シテル?   04/27 15:54
2015年3月25日
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