NorthStarのブログ一覧

徹夜での原稿書きを経て、気がつけば時刻は午前8時。
2時間くらい仮眠を･･･、と次に気がついて時計を見ると12時すぎ。

慌てて飛び起き外出の支度を整えて、社用車1号機(日産フーガ 350XV)で出発。

出かけた最大の目的はレース明け恒例の「納品作業」だったのですが、その前に一ヶ所立ち寄り。

訪れたのは某日産ディーラー。実はここには昨日もきているので、二日連続での訪問となりました。

昨日来店した理由は、社用車1号機の点検を受けるため。中古車で購入してから1ヶ月、または1000kmを走行した段階で無料点検をしてくれるのです。
既に走行距離は購入から5000km以上。もっとも1000kmは購入から一週間経たないうちに走破してしまっていたような･･･。

購入した店舗と同じ系列のディーラー、担当セールスからの紹介で近所の店舗に作業予約を入れてもらっていました。
車を敷地に入れると、サービスフロントの方が近寄ってきて、作業内容の確認。きちんと話は通っていたようで、スムーズに入庫させることが出来ました。

作業時間は約1時間とのこと、そこで店舗で待っていることに。このお店、簡単な接客(待合)スペースのあるサービスフロントと、新車を展示しているショールームが別々の建物に別れています。

フロントの方曰く「ショールームの方が広くて快適ですから、そちらでお待ちください」。
確かに外見からもショールームの方が落ち着いて待っていられそうなので建物に入ってみると･･･。

誰一人いない。一応、入口脇にはカウンターがありましたが、もぬけの空。
まぁいいやと適当に空いている応接セットに陣取り、展示してある新車や窓の外を眺めていたのですが、本当に誰もいない。

10分ほどすぎて2階の事務所からセールススタッフが下りてきましたが、そのまま素通り。その後も小一時間、男女問わず何人かのセールススタッフが出入りしましたが、こちらをチラリと見るも「いらっしゃいませ」の一言もなく。
テーブル上には「お好みのドリンクをお気軽にお申しつけください」なんていう表記もありますが、これまた虚しい限り。

作業終了を告げに来たメカニックさんは、先のフロントマンに負けないほどに丁寧な応対、作業内容を細かく説明してくれました。

フロントで精算を済ませて店を出るときには、フロントマンに加えて担当メカニックさんもわざわざ出てきてお見送りしてくれた次第。


そして今日。
昨日の帰り際に最新版のカーナビゲーション用地図DVDをオーダーしていたので、それを引き取りに再訪しました。

昨日とは別のフロントマンでしたが、こちらも丁寧な対応。
ひとつひとつ丁寧な説明で、ナビソフトのバージョンアップなどを行って下さいました。

今日は約30分の待ち時間をサービスフロント側の建物で過ごすことに。
こちらの建屋にも向かいにあるショールームからセールススタッフが出入りするのですが、別に「いらっしゃいませ」の一言があるわけでなく。


まぁ、サービススタッフにとても好感を持てたので良しという感じです。
走行距離が多い身としては、これからも何かとこのお店にお世話になる機会があることでしょう。

しかし、この店で次の車を買うことは、まず無いでしょう。