パナソニックナビ修理 窓口探し体験記

ジムカーナシーズンオフのあれこれメンテ続続編・・・通勤車フリスパの壊れたパナソニックナビを修理に出す事にしたのだが・・・












①.022-217-7150 パナソニックカーエレクトロニクス(株)　東日本テクニカルグループ　北日本
まずは取扱い説明書とWEBを見て、地元仙台の窓口にTELするが・・・・出ない





②.そこでWEB検索
パナソニック修理サービスに型番を入れたら、該当品番無しで以下に問い合わせとなった





③.0120-878-554 パナソニック修理相談窓口
何回か電話し、かなり長い時間待たされ、やっと話が出来たと思ったら、カーナビ専用窓口にTELする様に言われる





④.XXXX-XXX-XXX（番号と窓口名は覚えてない）
また更に何回が電話し、かなり長い時間待たされ、やっと話が出来たと思ったら、ここはナビ操作案内の窓口と言われ更に違う電話番号に連絡する様に言われる・・・流石にキレそうになった(爆)





⑤.0120-508-729 パナソニックカスタマーセンター
ここでも更に違う電話番号に連絡する様に言われる・・・もう電話は4回目なのに・・・けど、お役所社会のあるあるだと思い、根気良く次の展開に・・・






⑥.050-3734-8002 パナソニックテクニカルセンター
今度の電話はフリーダイヤルでは無い・・・そういうサービスなのか？しかし、ココでは地元の下請けのサービス店を紹介されて、またまたソコに連絡して欲しいと・・・





⑦.022-XXX-XXXX 〇とう電子
県内の富谷市にある電子系電気屋さんらしい。「この機種は無償修理品なので、送付頂ければ対応します・・・但し、発送料は個人負担で」住所ググってみたら、普通の民家のベランダ的店舗でしたね・・・






という事で、TEL6回＆WEB1回、計7回の調査・連絡を経て、やっと修理に出す事が出来ましたとさ・・・疲れた(汗)