素晴らしい対応🤗

昨日電話注文・代金振込した純正エアバルブキャップが、たった1日で届きました。
そして商品とグループ企業（ディーラー）の情報誌とともに、対応していただいた方（女性）の手書きの礼状まで書き添えられていました。

そこは販売店ではなくワークショップ（整備工場）、安価なパーツなのに悪天候を心配して郵送（しかも送料無料）していただくとともに発送報告の電話まで、見事な対応です。

これまで、こちらのグループ企業とは４社程お付き合いさせていただきましたが、嫌な思いをしたことがありません。

恐らく、グループ全体の社員教育がしっかりしていて、理念が社風となって浸透しているんでしょうね🤗
業界としてはとても珍しいことですよね❣️