メルセデス・ベンツジャパンにはメールでのカスタマー問い合わせが無いのか？

Ａ４５のオイル交換でもするかと思い、手持ちのオイルが１５Ｗ-５０（ＳＪ）。
ＰＯＥベースのまあまあ良いオイルなので有りますが、粘度について聞いてみようとしたが、ＭＢＪのＷｅｂには連絡先のメールアドレスが見当たらない。

ＣＲＭ（カスタマーリレーションマネージメント）は現在の企業の重要な課題、、、のはず。
ＢＭＷＪにはチャンとある。

ＭＢＪにはちょっとガッカリ。

ベンツと言う車がかなりの部分が法人契約（Ｓクラスなど４０％を越えるらしい）と言う事は、中には良からぬ方達もおいでになる訳で、、、、コールセンターの女の子じゃ荷が重いのかもしれない。
等と考えながら、、、、、でも納得がいかない。

ＭＢＪに文句言う前に、ドイツのＡＭＧ本社に聞いた方が早いかなと考え、あっちのＷｅｂに行ってみた。
チャンと有ります。
カスタマーサービスのアドレスが見当たらなかったので、マーケに送ったところ、
何と！翌日に返事が来た。
「関係部署に転送したから安心してね。」ってモノだった。
・・・・・・ずっとＢＭＷ教信者だったのだが、ダイムラー教に宗旨替えしたんだから、初めのうちだけでも大切にしてもらえると嬉しいモノだ。