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昨日、ソフトバンクテレコムから、手紙が来ていた。

内容は、日本テレコムの業務吸収するから、その確認と言う事。

・・・・・・・


良く考えて見たら、その契約はずいぶん前の物(^^;

すでにうちでは光回線に変更してから２年以上経っているので、００８８などは使えないんですよ。

まぁ、使ってるって情報が残ってたら、何かの時にトラブルに巻き込まれるだけなので、解約の連絡を。


電話を掛けると担当者がすぐ出たので、(ソフトバンクなのに、すぐ繋がったのに驚いた！)解約の申し込みを。

「うちは光電話にしてしまったので使えませんから。」と、言って居るのに、ソフトバンクテレコムへの加入を薦められる・・・

「ですから、光電話では、それらのサービスは、元々使えないんですよ。」
と説明したら、少々お待ちくださいと。

きっと責任者から解約の申し込みがあったらソフトバンクへの申し込みを強く薦める様に指示されていたのでしょうね・・・

数分待たされ、「それでは、本日付で解約の手続きを取らせていただきます」と。
で、さらに、「連絡先の番号を」と・・・
本来はそっちの電話番号でも、勧誘を進めるマニュアルに成っていたのでしょうね。

連絡先の電話番号に変更ありません。と言ったら、あ、そうかと言う感じで、「判りました」と。

まぁ、加入者減少は、そのまま株価の下落に繋がりますから、こういうのは抑えたいんでしょうけどね。


昔から、ソフトバンク系は解約で揉める事で有名な会社です。
さすがに私の場合は揉め様が無いがよかったんですけどね。

ADSL回線では、トラブルと言うと、大体ソフトバンクが絡んでましたからね。