ネット環境

J:COMのネットWi-Fiが不安定なことは６月22日に書きました。
21日（日）は１日中繋がらなくて、22日（月）の朝には回復しそれ以降土曜日までは快調でした。
28日（日）に再度接続できなくなって、「日曜日は回線が渋滞かな…」と妻と言っていました。ところが今度は29日（月）になっても回復しません。
サービスセンターに固定電話から連絡してSOSを出すと当日の夕刻に出張確認してくれました。回線自体は昼前には回復していました。
しかしJ：COMの対応は速くて気持ちいいですね。
最も、快調に動けば不要なサービスなのですが…
調査の結果は分配器不良と同軸ケーブルの内部ショートによって信号レベルが基準以下に落ちているとのこと。
確かに事前に確認した時に感じた同軸ケーブルの僅かな発熱と話が合います。
ともに交換したところ信号レベルも基準値に上がったので、使ってみてほしいとのことでした。
ところが、昨日から再度接続切れを結構頻繁に起こします。
繋がっているときを見計らってNETでサービスセンターに連絡しました。
今度は本体Wi-Fiユニットも交換してほしいと頼みました。
外部から家に入る全回線のチェックをさせてほしい。
２名で行くので金曜まで待って欲しいとのこと。
その後も繋がったり切れたりしています。夕食後は繋がっているので、ちょっとレポートしました。アンチJ:COMじゃないですよ。誠意ある対応には十分感謝しています。
でも…そろそろ完璧状態になって欲しいなぁ。