ペンキのシャワー浴びる！　クレーマーに変身('_')

少し腹の立ったことがあり、ついつい負けないよう頑張ってしまいました。
長くなりますがよかったらお付き合い願います。

5月11日は土曜なのですがお客様のビルで仕事があり、お客様には懇意にしていただいているのでいつもV70で行き、駐車場に停めさせていただいてます。しかし、縦列では入らないのでシャッターラインあたりにはみ出して停めております。

その日も無事仕事が終わって車に乗り込み走り出してすぐにガラスに噴霧状の汚れが付いておりウォッシャー液で取ろうとしましたが、三度噴射をやってやっと取れる頑固な汚れでした。と、その時はそう思っていたのですが、約50分後、近隣の郵便局に不在で受け取れなかった郵便物を取りに行って車を降りた際、ボディをよく見て触ってみるとぶつぶつの白っぽいものがたくさん付着しており、屋根、ボンネットはもちろん、外に向いてたサイドも付着しておりました。





もしや、と思いそのビルにUターンして隣のマンションを見ると案の定、外壁を覆うように養生しておりました。

マンションの管理人さんに聞けばわかるだろうが、土曜の夜なので不在。翌週にはそこ訪れる予定も時間もないためマンションの中に工事の案内が貼ってあるだろうと確信し（私もマンション住まいなのでわかります）、掲示板をみるとやはり外壁と屋上の塗装工事が本日より始まる工程表が貼ってあり、建設業者名、工事担当者の電話番号も記載されていたので証拠写真を撮り、冷静さを取り戻すため、翌日の日曜に建設会社の担当者に電話し、確認すると塗装をやってた。週明けに確認すると。

しかし、日が経つと「証拠」も状況が変わるので本日確認できないか？と問うと待ってと。30分後に代わりの者が行くと連絡あり。1時間半後近くの駅まで来てもらい会うと代わりの人は塗装会社の人。確かに付着しているのはペイントであるが昨日は塗装をしていないと。建設業者はしたと言っているが？と確認すると回答はしどろもどろ。

そして明日現場で会うので報告して返事をするとのこと。
それならと、伝言を依頼。
１．私の意に背く内容なら警察に被害届を出す。
２．建設会社本社にも連絡する。
３. 管理組合に連絡し、対応を求める。

これらを伝えたか否かわかりませんが翌日に電話があり、「ペンキを落としてください。費用は払います」と。

インターネットで洗車専門店を探し近隣M市の店にペンキ取りでいくら位かと聞くと20万円くらいと。恐らく建設業者は払わない、保険等使わず自分で処理対応するだろうからと思っていたが、伝えるとやはり困った口調で安い方法で洗車して、落ちなければその方法で仕方ないので試してほしいと。

以前行ったことのあるI市の洗車店で車を持ち込み見てもらい、これなら多分通常の洗車プラス軽研磨で落ちるとのこと。研磨をするとコーティングもしなくてはいけないので見積金額は約４万円弱。
これにてお願いすることに。


木曜の夜に預け、金曜の夜に引取りに行きました。

結果、ツルツル、ピカピカ！　もう何年もフッ素コートを自分で行っているので研磨により表面が滑らかになり、ペンキ取りにより鉄粉も取れ、ポリマーコートで新車のようになりました。








これくらいきれいになるなら時々プロに磨きをお願いしようかなと。また、V70との付き合いも長くなりそうな予感がします。

しかし問題は終わってはいません。
本当に払ってくれるのか多少不安です。そして工事業者は一切謝罪しません。
きれいになっても心はすっきりしません。

V70に降りかかった災難と誠意の感じられない対応等ありましたのでクレーマー化となり、長々とぼやいてしまいました。