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ある日、遠方まで出かけた帰り、買い物によったスーパーで残りの自宅までの案内を止めたっきり、現在地ボタンを押しても、メニューからナビメニューを押してもマップが起動せず、"NAVIGATION"と数秒表示されてホーム画面に戻るようになってしまいました。

イグニッションを切っても復旧せず、結局２週間ほどそのまま乗っていましたが最後まで回復することはありませんでした。

マップ画面は表示されないものの、ネットワーク経由の走行履歴などは正常に作動しており、運転中に右折レーンや踏切があるときの音声警告も作動していたので、自車位置は測位できているようです。

ディーラーによると、メーカに確認したところ初期化で回復できること、現在のところ対策はなく、新品に交換しても発生するリスクはなくならないとのことで初期化してもらうことにしました。

方法については整備手帳をご覧ください。

ナビとは言うものの、オーディオや車両カメラのモニター、カーナビ機能を搭載したコンピューターなわけで、バグがあってマップ表示アプリケーションが立ち上がらなくなったというのが真相な気がします。

また、ディーラーではナビの不具合に対してできることがほとんどない、というのも印象的でした。アップデートか初期化か丸っと交換かしかできることがなく、OBDのように何か診断機をつないで判断するということはないようです。

また、アップデートはSDカードで行うようで、OTAではないようでした。てっきりマップが配信されているようなのでプログラムも更新されるかなと思っていました。

車両の組み込みソフトウェアのデバッグが大変だという話をよく聞きますが、ナビでも大変ですよね。