2008年06月16日
先週の土曜、父親の所からプレオを引き取り、予約していた車検場に持っていったのですが、日曜日の出来上がり約束が、仕事が混んで月曜日になるという。
その時点で大迷惑だったのですが、仕方なく、今日車を引き取りに行きました。
そして、車検内容の説明を受け、車の所にいってみると、フロントフェンダーのタイヤの後ろ、下半分の部分に大きな凹みが入っているではありませんか。
フェンダー上部分には凹みはなし。下側に縦に筋が入り何かに当たり変形した後、そしてそこから横に引っかき傷が入っていました。
普通、車を当てるにしてもこの部分のみにこのような凹みを作るのは非常に難しいと思います。どう見ても、車を持ち上げるリフトに当てたようにしか見えませんでした。
もちろん、そんな傷は元々有りません。
私は車を持っていく前、フロントとリアのワイパーゴムを購入し、自分で交換。更に、タイヤバルブキャップが全て引きちぎれていたので、それも購入、交換して、そのまま車検場に持っていってます。
タイヤの真横で作業していたので、そんな大きな変形に気がつかない訳がありません。
しかし、凹んでる事を指摘した所、相手側の作業員は担当メカを呼び出し、当てたかの旨を聞き、相手が当てていないというや否や、「うちは当ててません」と言い出しました。
そのため、直前に行った作業の事も説明したのですが、その返答は「家には当てておいて、当ててないなどという人間はいませんから」と言うものでした。
それは、暗に「あなたが当てて、当ててないといっている」といっているような物です。これは商売をしているものとして、余りにも失礼な物言いだと思い、コチラも絶対引く気にはなりませんでした。
当てていたのに気付かなかったというケースも想定に入れていないのでしょうか？更にいうと、数週間前に予約した出来上がり約束日を突然1日遅らせた人間たちが何を信用しろというのか？
結局、その作業員が上司を呼びにいった所、その上司は出来た人で「お前が車を預かる時に傷チェックをちゃんとやってないから悪いんだろ。当ててないなんて、証明出来ないのに言っても意味が無い。」と叱り付け、「お時間頂きますが、ちゃんと直させていただきます。」と丁寧に応対してきました。
メカがしぶしぶ代車のキーを採りに行く中、その上司は「本人は当ててないつもりでも、この車検場はたくさんの車が出入りしますんで、どれかが当てた可能性も高いので、すいません」と誤ってきましたので、何とか私の溜飲は下がってきましたが．．．
しかし、前回はちゃんとやってもらったので、またお願いしたのに、こんな物言いをするところには二度と関わりたくありません。どちらが傷を付けた以前の失礼な発言かと。 Posted at 2008/06/16 23:35:20 | |
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先週の土曜、父親の所からプレオを引き取り、予約していた車検場に持っていったのですが、日曜日の出来上がり約束が、仕事が混んで月曜日になるという。
