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イイね!
2011年12月27日

佐川急便・・・

昨日の出来事・・・

岡国に行く前に、お客様から・・・

「タイヤをオークションで買ったんだけど、タイヤ交換をお願いしたいから、ケイズに送っていいですか?」

と言う依頼があり、

「長期で出かけるけど、不在票が入ってくるはずだから、とりあえず良いですよ」と、私・・・

で、岡国から帰ってきたところ、不在票も無く、まだ来ていない様子。

そのお客さんが、25日にタイヤをとりに着たんだけど、

タイヤが届いていないから、渡すことができなかった。

そして、昨日の午後・・・

佐川急便が到着。

ずいぶん時間がかかったので、通常どのくらいの期間で来るのか聞いてみた。

私:「ところで、北海道からはどのくらいの期間で、商品が到着するの?」

佐川:「木曜日に着たんだけど、留守だったから・・・」

私:「なんで?不在票無かったよ!!」

佐川:「入れるの忘れた」

私:「え~~~!!木曜日に来たんなら、次の日の金曜日、その次の土曜日、そして日曜日だってあるでしょ!!」

佐川:「すみません」

私:「しかも、日曜日には別の荷物が、佐川急便で運ばれてきたんだけど」

佐川:「日曜日の担当も忘れたみたいで・・・」


こんなのって・・・

非常識にもほどがある!!(怒

何の為の不在票なのか・・・

しかも、木曜日から次の週の月曜日まで、その荷物は何処に放置されていたのか・・・

それに、こちらから納期の確認をしなければ、

知らん顔しておいて行くつもりだったのか・・・。

こういうのは、今回だけじゃない!!

これで、3回目!!

時間指定で配送されてくるはずのものが、次の日の朝に来てみたり・・・そんなのが2回

確かに、ケイズの周りの地域は、被災して配達する箇所が少なくなったのはあるけど、

それにしても、宅配業者がこんなんでどうするんだ!!(激怒

今回頼まれたのはスタッドレスタイヤ、

そのドライバーのお陰でお客さんは、昨日までラジアルタイヤを履いています。

そして、ドライバーは「すみません」の一言で、帰って行った。

それが自分のタイヤだったら、どうだったんだろうね??

ほんと、頭にくる出来事でした。



フー

すっきりした・・・

どれ、仕事でもすっかな~~

一服してから・・・
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2011/12/27 10:40:51

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この記事へのコメント

2011年12月27日 12:11
プロ意識持て!
コメントへの返答
2011年12月27日 12:21
まったく、どうなってるんでしょうね!!
評判が悪くなるのも、わかる気が・・・
2011年12月27日 13:54
ウチも以前ありましたよー
だいぶ前ですが。。。
日曜必着の物が着てなくて(*_*)
そのドライバーは。。に しましたけどね( ̄▽ ̄;)
コメントへの返答
2011年12月27日 18:22
ボコボコにした???んですね?

OKです。(笑
2011年12月27日 14:13
元郵便屋さんですけど、JPはそのあたり一応元国家機関なんで意地でも届けますよww

個人的に西濃さんにペールでオイル缶とか頼むと、全然届かないから電話連絡すると「すみません、どこにあるかわからなくなっちゃいました」って何度も言われたのは流石にどうかと思いましたけど。。。
コメントへの返答
2011年12月27日 18:23
流石に郵便局はそんなことないでしょう?

西濃もやばいのか・・・チェックチェック
2011年12月27日 15:21
こういう事があるので佐川急便は使ってません(笑)

とにかく佐川は評判悪いですよね。
コメントへの返答
2011年12月27日 18:24
送ってくる方が、佐川を指定しちゃうと、どうしようも無いもんね!!

こんなことやっていたら、評判も悪くなるはずです。
2011年12月27日 22:53
佐川急便のHPの「お問い合わせ」でクレーム入れましょう!
多分、数時間後には「詫び」のTELがかかってきますよ!!
(本社のほうへ直接メールが行くので、「お叱り指令」が各支店へいきます)

自分も先日同じような事があったので、
昼にメールしたら、夕方前に「詫び」TELがかかってきました!

ちなみに「お叱り指定」がある一定数出ると
支店長、飛ばされるとの噂。。。
コメントへの返答
2011年12月28日 13:09
そうなんですか~。

やってみるかな・・・。

逆恨みされたりして・・・(笑
2011年12月31日 9:41
こんにちはです晴れ


自分もヤフオクで時間指定配達を頼んでも指定配達をしてくれるのはクロネコだけです(汗)

なんだか他の運送屋は、はっきり言ってアテになりません(爆)

クレームつけようかな(笑)
コメントへの返答
2012年1月5日 10:14
返信遅れてスミマセン!!m(_ _)m

何か最近本当に、信頼できる運送屋さんて少ないよね!!

今年から、改善してくれればいいけど・・・。

直くん>>今年もよろしくお願いします。

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何シテル?   04/29 09:56
小さい時から車やバイクが好きで、学生の時にはラリーやダートトライアルをやってました。その頃から、いわゆる「車屋」をやりたくて、2000年に店を立ち上げました。そ...
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