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イイね!
2016年11月01日

最近の保険屋さんって・・・。

先日、嫁が交差点内でちょっとした事故にあったってお話は、ここで以前しましたね。

直進する嫁の前に、右折待ちのクルマが急に発進してきたので、慌ててブレーキを踏んで、なんとか大きな衝突は免れた…というものでした。


あれから20日ほどが経ちますが…どうも保険屋さんのレスポンスがよろしくないんですよ。




「事故の割合は交差点内ですから、8:2から始まります。」と言われてカチンと来た嫁は「冗談でしょ、先方も過失を認めてたはずですよ、あの時に!」って言い返したのが、事故の翌日のこと。

それから「では先方に事実を確認してみます。」と言ってくれたんですが、それからが遅い遅い・・・。



そりゃ先方の保険屋さんに話して当事者にいろいろと話を聞いてもらい、それを再び相手の保険屋さん経由で回答してもらうわけですから時間が掛かるのも分かりますが…


「いったいいつまで待たせるんじゃいっ!!!」






コッチは自分のクルマを早く修理したいのに、それすらできない。
せっかく見積もりしてもらったのにね、翌週には。

でも、それっきり進捗は目に見えて進まず…いったいどうなってるのか???
相手の損害額もどれほどなのかすら判らないし…


トータルでいくら負担しなきゃいけないのか???が判らなきゃ、こっちは修理できませんっ(滝汗)







そういえば昔は、事故を起こした双方がお互いの連絡先をj交換して、直接お話したような記憶があるんですが…って20年以上も前のことですけど。。。





今はその手間を保険屋さんが代行してくれて、当事者の知らないうちに事故処理してくれるんだそうです。
むしろその『迅速な対応』を売りに宣伝してる保険屋さんばかりなんですけどね…当事者同士が居なくって、正しく話が進むんでしょうかね???

もしかして…声のデカい方が、真実を捻じ曲げて後から有利に話を進めちゃうってことは、あってはならないとは思いますが…あり得る???




なんかだまされちゃうような気がして、気が気じゃないんですよね。
かといって、直接相手に話を持って行ったら…「恐喝されました!」って言われかねないかもしれませんしね!?



いつまで待てばいいのか…いったいどうなんってるんでしょう???
困ったもんです。。。
ブログ一覧 | その他 | 日記
Posted at 2016/11/01 18:47:36

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この記事へのコメント

2016年11月1日 19:47
お疲れ様です。ご主人も根を詰めますよね
保険の等級なども気を使いますし
顧客満足度って何を計ってるんでしょ
コメントへの返答
2016年11月1日 22:12
等級って、一回保険を使うとグ~ンと下がっちゃうんだとか!?

だから金額は慎重に判断したいんですが…結論が見えてこないんですよ。

いいのかなぁ?!
2016年11月1日 20:23
保険屋さんはそんなものですよ。
こっちからどうなってるんや?って聞かない限り連絡来ません。
しょっちゅう保険屋さんと喧嘩してます。
コメントへの返答
2016年11月1日 22:14
やっぱりそうですか…。

その割には、CMで「顧客満足度が高い!」なんて言ってるのは…根拠が無いような!?

釣った魚にエサはやらない…のかなぁ???
2016年11月1日 20:46
イライラしますよね!

ボクは我慢できませんね~
そんな状態なら日に5回くらい電話しますね!

でもモンスターじゃないですよ~( ̄▽ ̄)ゞ
コメントへの返答
2016年11月1日 22:16
今のところは保険屋さんも忙しいのかなぁ?って思ってますが…それほどにも多いのか、事故って?

きっと多いんでしょうね。
で、今回みたいな物損に毛の生えたような軽微の事故なんて…軽く見られてるんでしょうね。。。

モンスター化しちゃおうかなぁ?!
2016年11月1日 21:41
こんばんは、ちょっと大変ですね…。
言うべきは言わないと、いいように話を丸め込まれる気がします。
多少強気で主張しても良いのではないでしょうか?
(;-_-)〉
コメントへの返答
2016年11月1日 22:18
言うべきことは言う…確かにっ!

とはいえ、嫁しか保険屋に話してませんから、そこに首突っ込むのも…今さらかも知れませんね。。。

でも、こうしているうちに…嫁はあきらめムードになってきてるみたい。
ヤバいぞぉ、これは。。。
2016年11月1日 21:52
ちまたのうわさでは、声の大きな保険会社はあるようです。つまり保険屋間で折衝する時に力関係が作用するらしいです。

一応物的証拠が無いので歯切れ悪いですが、今は強いらしい保険屋をずーっと使い続けてます(笑

何事もなければ安いネット保険屋にしたいところです。

相手の保険屋が同じだと話しは早いみたいですね。
自分側に過失が無いと保険屋は何もしてくれません。
人身事故の場合も対応は早いみたいです。

なんかおかしな話しですよね(^_^
コメントへの返答
2016年11月1日 22:22
コッチはドライブレコーダーの映像があるので、保険屋に提出したんですが…それすらどうなったのか。。。

保険屋さんの力関係ですか…。
そりゃあっちゃいけないんでしょうけど、弁護士みたいに「○勝△敗」なんてのがあるんでしょうね。。。

選択間違えたかなぁ???
2016年11月1日 22:00
自身に過失が有っても無くても、相違やごねたり等で長引くのを無くせる、こんな時の為のドラレコなんですよねあせあせ(飛び散る汗)

愛機も早目に導入したいとは思ってますが、車検と足回りブッシュ等のリフレッシュに使ったんで、遠退きましたあせあせ(飛び散る汗)

早く、話が纏まると良いですね。
コメントへの返答
2016年11月1日 22:25
ドラレコでしっかりと相手のミスが映ってるんですが、それでも8:2って言うのなら…私は絶対に暴れますが、嫁は諦めムードが。。。

時間が経つにつれて「早く終わりたい!」っていう感じになってるようですから…このままじゃまずい気がします。
それも保険屋の作戦だとしたら…許せませんね!!!

いつになるのか???
2016年11月1日 23:16
↑の方々も言われてますが、保険屋は放っておいても動いてはくれません。
全く仕事しなと言う事ではないですが、こちらからも連絡入れる方が早くに話が進みます。

人身でないなら早急に済む事案と思うので、弱気にならず頑張ってください。
コメントへの返答
2016年11月2日 5:55
了解ですっ!
確かに物損じゃ…積極的に動いてくれない??
加えて少額で保険を使わないっていうレベルなら…輪を掛けてスローペースになるよねぇ!?

こりゃ、やはり掛け合ってみるかなぁ!!!
2016年11月2日 1:51
ちなみにその保険屋は損保ジャパンとかあいおい損保とか言うとこですか?その様な名前なら納得してしまいます(_ _).。o○
コメントへの返答
2016年11月2日 5:57
あらら…そうなんですか!?
やはり何かあるのかなぁ、そこって???

会社の規模? 過去に扱った実績件数??
やはり経験の差…ってこともあるんですかねぇ、会社のチカラ加減って!?
2016年11月2日 7:17
相当昔のこと、飼い主が駐車場で
ちょいこすって、100%悪かった事案。
次の日から、相手から私や実家まで
ガンガン直電・・・
さすがに「いいかげんにしなさい!」
・・・って爆弾落としましたが^^;

なんと、相手の親が保険屋でしたw
コメントへの返答
2016年11月2日 12:43
うわぁ、そりゃやられましたね。
でも逆に言えば…それぐらいやらなければ保険屋は動かないってことでしょうか???

やはり待っていてはダメだということがわかりました!さっそく仕掛けてみるかっ。
2016年11月2日 22:28
当事者同士がトラブらないために、保険会社があると思うんですが!
保険会社も自分のところからの手出しが少ないように会社同士で適当にやってるように感じるときがありますよね。
保険会社の担当者の頑張りが感じられないときもありました。向こうに負けちゃうんでしょうね。頼りないやつもいます。
コメントへの返答
2016年11月2日 22:43
結局本日こちらから電話したら…先方の保険屋さんがまったく動いてくれてないことが見えてきました。

これから作戦練らなきゃ!
2016年11月2日 22:34
こういう話は昔から変わりませんね~
それが嫌で車両保険に入ってます.....
車の価値を超えない修理ならどっちの保険でいくら出すなんて事で本人負担無いので関係なくなりますから~
コメントへの返答
2016年11月2日 22:45
問題は保険屋さん通しの調整が見えてこないこと。知らないうちに過失責任が変わってたりすると…もめますよね。

もっと情報を開示して欲しいもんですよ!

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モデリスタ、一時は生産が全く間に合ってない…って、最近までホームページでお詫びの文面が出てたんですけど??」
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