紺ウサギのブログ一覧

なんて話が一時期ニュースサイトに出ておりましたが、どんなお話か？は
↓の記事をご覧ください。
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ヤマトのドライバーが吐き気をもよおす激務の実態。
アマゾンのロゴを見るだけで…

宅配便最大手のヤマト運輸が、今秋にも個人向けの宅配便の基本料金を値上げする方針を
固めた。消費増税時を除けば、実に２７年ぶりの全面値上げとなる。

ヤマトが値上げする理由は、ネット通販の“ガリバー企業”、アマゾンにある。

アマゾンは、ヤマトにとっての最大荷主で、国土交通省の調べによれば、ヤマトが扱う荷物の
個数は年間約１７億３千万個（２０１５年度）。そのうち、「アマゾンの荷物は約２億５千万個。
これは業界５位の福山通運が扱う１年間の荷物（約１億２千万個）の２倍を超える数字です」
（物流業界紙記者）。

大量のアマゾンの荷物を一手に引き受けるヤマトのドライバーは毎日、フル稼働だ。同社の
社員ドライバー（２８歳）がこう明かす。

「会社の始業は朝８時ですが、そんな時間に出勤していては荷物をさばき切れません。７時
過ぎには会社に出て、自分の荷物を積み込み、８時過ぎには営業所を出発。荷台に積む荷物の
３～４割がアマゾンの商品ですが、配達先に到着しても２～３割が不在で燃料を浪費するだけの
“ムダ走り”が増え、再配達が必要になります。

時間指定が１２時～１４時に集中すると昼食休憩は取れず、２０時～２１時に集中すると営業所に
戻るのは２１時過ぎになり、タイムカードを打ってから“無給”の事務作業を強いられます。１ヵ月の
所定労働時間を超えると会社的にヤバいらしく、繁忙期は『タイムカードを押してから残務処理を
やってくれ』と上司から言われるんです。

体は相当きついですね。体調を崩しても、他のドライバーに迷惑が掛かるので休めませんし…。
月収は２８万円ですが、全然わりに合っていません。扱う荷物が多い日にはついお客さんが不在
でも玄関前に荷物を置いていってしまいます」

アマゾンの荷物を運ぶ作業は精神的にもツラい。

「アマゾンの荷物は一個２５０円程度で契約しています。他の荷物に比べれば、半額以下の激安
料金。それなのに再配達は多いわ、時間指定でルート計画は狂うわで、運べば運ぶほど『赤字に
なってるんじゃ…？』と徒労感が募ります。

できることなら、会社にはアマゾンとの取引きをやめてほしいと思う。あのロゴを見るだけで吐き
気がすることもあるので…」

こうしたヤマトのドライバーの過酷な現状はＴＶや新聞でさんざん報道されているところだ。その
ためか、日経新聞が実施した読者アンケート『ヤマトの値上げ、賛成ですか？』の回答結果を
見ると、実に８割の人が『賛成』の意向を示している。

さらに、前出のヤマトのドライバーはこう話す。

「時間指定で荷物の到着が遅れると、以前は『遅い！』『それでもプロか！？』なんて怒られる
ことが多かったのですが、最近は『御苦労さま』『頑張ってね』と温かい言葉を掛けてくれるお客
さんが増えています。仕事が大変なのは変わらないけど、ありがたいですね」

この変化は一体…？　物流ジャーナリストの森田富士夫氏がこう話す。

「メディアの報道合戦によって、『ヤマトのドライバーがかわいそう、彼らを過酷な状況に追い込んで
いる元凶はアマゾン』との同情論が高まり、“値上げやむなし”の世論が形成されているのが現状
です」

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今や荷姿の大きいものを除けば、ほとんどクロネコさんで密林さんの配達を
やっており・・・

会社への配達であれば大抵一発で配達が終わりますが、記事にあるように
宅配だと不在〜再配達が発生することもしょっちゅうでしょうし、それが
溜まってくると心身ともに負担になるんだろうなぁと、同業他社に勤める
自分もよく解ります｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

クロネコさんに於いても運賃を値上げしたり、12時-14時の時間帯を取り
やめることで従業員の方々の負担軽減を図るようですが・・・

それにプラスして、ちょっと良い案が浮かんだので書いてみます。

以前から密林さんからの荷物の受け取り方法の一つにコンビニ受け取りが
ありますが、それを指定した場合に限り、(期間限定でも構わないので)購入
金額の多寡によって100円〜1,000円割り引き、コンビニ受け取りの利用を
促進する案は| ﾟДﾟ| ノ　ｲｶｶﾞﾅﾓﾉｶ？

代引きの場合はどうするか？とか、割引分を被るのはクロネコさんか密林
さんのどちらか？とか、配達先のコンビニに荷物を取り置けるスペースの
有無など、細かい部分を詰めねばなりませんが・・・

それによって、まずお客様側は翌日の昼以降にコンビニに行けば、配達員
さんが回っている時間に仕事その他で不在でも確実に受け取れ、なおかつ
ちょっと割安になりますし、次にクロネコさん側としては指定のコンビニに
配達すれば良く、不在再配達の手間が大幅に省けるし、密林さんにとって
みたら返品率が多少なりとも低くなるし、コンビニだと受け取りついでに
お店の商品も買ってくれる率が高かろうし・・・

各々にメリットが生まれるでしょうから、やって
みる価値はあるかと思いますよ♪(*´∀｀*)