*Seiのブログ一覧

世間はもう秋の気配が漂ってますが、私は明日から夏休みです

といっても、明日と月曜の2日お休みいただくのがやっと。
土日絡めて4連休が精一杯無理してとれる休暇です

ちなみに祝日は会社は休みじゃないので、休暇をいただかなければﾃﾞﾌｫで出勤です。


二週間ほどまえから平日の深夜残業がｱﾀﾘﾏｴな状況になっており、帰宅後はソッコーおふろはいって寝ています。
１週間PC開けないからメールも溜まりまくり

みんカラMSGのお返事やブログにいただいたコメントのレスすらも返せないﾃﾞｽすみませんm(__)m
通勤電車はほとんど睡眠を補う時間に費やすので、ケータイで最低限のチェックしかできません。

そんなわけで、何日もお返事放置でございます。
でもどうしてもUPしときたいネタがあるとブログは更新する(笑)

じつに申し訳ないかぎり
いただいたコメントはありがたく読ませていただいております
絶賛放置プレイ中なのに暖かな言葉を寄せてくださって、ありがとうございます。

こんなﾂﾝﾃﾞﾚﾌﾟﾚｲがたまらないというﾄﾞMな皆さんに感謝(笑)



あ。
なつやすみは高い山の上にいってきます。
さがさないでください

先週末、クライアントからクレームが入り、土曜出勤時に緊急対応。
どうにも腑に落ちない内容だったけど、ミスはミス。
こちらに非が全く無いとは言えないので、とにかく言い訳はナシで。
冷静にｺﾄの経緯を分析し、営業さんに詳細報告。
資料そろえて、すぐに先方の担当者と打ち合わせをしてもらった。

結果、先方の言うとおり、若干の営業損失を伴い週明け対応することに。
納品後刷り直しなんてことになれば損失数百万なので、良しと思うことにする。

で、月曜、営業部長が先方担当者の上の部署へご報告にいくことになり。
だけど、向こう側の情報集めてよくよく調べてみたら、原因はこちらではなく先方の手配ミスだったことが判明。
先方の担当者が、それを上層部に隠したいがために、私に非があるという話に仕立てて保身を企てていた。
・・・・ﾎﾝﾄは、土曜の時点で薄々ｿﾚに気づいていたのだけど。

お金が絡む話は、担当者レベルではなく営業がらみになるので、話の持って行き方も個人の判断ではままならない。
どうすればクライアントを怒らせずに、納得いただき穏便に話を纏められるか、そのための「戦法」を練った上で会社として対応しなければ。
だから、頭を下げた。
自分が悪くなくても、「申し訳ありません」と言わなければならないことなど、サラリーマンやってればｲﾔってほどある。

いや、仕事だけじゃないね。
ふだんの人付き合いでも、ここでも、ｳﾝｻﾞﾘするような難癖つけられて、それでも相手のご機嫌を損ねればもっとややこしいことになるのなら、つまらんプライドなど脇へ置いといて、ごめんなさいねって話を終わらせることなどよくある話。
そもそも、そんな瑣末なことでｸﾞﾀﾞｸﾞﾀﾞいうような輩を相手に振りかざすような、安いプライドは要らない(笑)

こちらの至らなかった部分を堂々と侘びて、さらに今後同様のミスを起こさないための対策を提案し、最小限の損失補填で話を収める。
そのために頭のひとつも下げられなければ。
それがプロの仕事。

そんなわけで、営業さんの協力の下、穏便に解決。
先方の上層部も担当者の非を認め、当人もﾋﾞﾋﾞって「いや、ちゃんとチェックしなかった私も悪かったんですが。。。」って。
こうなれば、勝ち。

面倒な交渉を上手に纏めてくれた営業さんには、本当に感謝してもし足りないくらい。
今後も、営業さんに恥をかかせないような仕事をしなくちゃ、と気が引き締まる思いです。

各部署がその道のプロとして、自分の役割を責任とプライドを持って果たす。
おのずと、助け合い、力を与え合い。
それは大きな成功へと繋がる。


身に覚えが無いのに頭を下げるという行為は、とても理不尽で悔しく消耗する。
だけど、これは仕事だ。
相手は個人を見ているのではなく、会社としての対応と捉えている。
ならば、いくらでも。

本当のプライドは、こんなことでは揺るがない場所にあるから。

朝から頭痛。
薬飲んでアイスノンで冷やして、なんとか出勤。
出社したら吐き気を催す

なにも食べてないから、カロリーメイトとか水分いっぱい摂るのだけど、胃が受け付けず。
何度ももどすから胃酸で喉が焼けた

お昼はかろうじてパイナップルを食べ、なんとか胃も落ち着いてきた。
でも頭痛が酷い

こんな日に限って、クライアントが駄々こねるから、たっぷり残業中でつ
いまやっと検版データ待ち。ふぅ。
今日の帰宅は日付かわるな

微熱っぽいので風邪でもひいたかな？と思ったけど、はかいだー！ｱﾆｷから疲労認定されたっぽい(笑)
確かにこれは、点滴打って安静コースだよｱﾆｷ～(T_T)
横になって休みたい。。。
でもクライアントのまえでは元気にﾆｺﾆｺ頑張った

あとはなんとか検版済ませて無事に家に帰り着かなければ


今日*Seiさんが覚えたこと。
仕事で疲れが蓄まってるときにｼﾞﾑｶ練連ﾁｬﾝしたらいけません☆

せっかく！せっかく!!せっかく!!!仕事が早く終わって超久しぶりに16時退社できるというのに、19時半から歓送会のため叶わず(T_T)


というわけで、しばしエスケープします


Go！

仕事で、クライアントのありえないわがままに唖然。

ストレスMAX。



私だって、たまにはやさぐれて呑みたくなる時もあります




でも、お酒呑めないから、コーラでやさぐれときます





はぁ。明日も出勤だ