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クルマは楽しくなくっちゃね...♪
イイね！
   
2014年09月14日

信頼のおけるＤ

信頼のおけるＤ 今日の午後、コロたん号はＤに入庫です。
実は先日取り付けた このパーツ ですが、Ｄでフォグランプベゼルの加工作業中にキズ付けちゃって 新品との交換になったってワケです。

起きちゃったことは残念だけど、正直にお侘びと対応について説明があったし、今日も交換したベゼルを見せてくれながらどんな加工作業だったか教えてくれましたし、１時間の交換時間がかかったからって σ(^_^)はまったく問題にする気はありません。 むしろ、今後も気持ちよくお付き合いしたい...とさえ思いました。 (*^_^*)

Ｄの方に 「お客様商売ですから...」 と言われてしまえばそれまでですが、しかし お客様商売が徹底して初めて言えることでもありますよね？！
確かな技術は別として、誠意のある真摯な接客...　これが信頼のおけるＤの条件だと思いました。

ではブロ～♪
ブログ一覧 | ひとりごと | 日記
Posted at 2014/09/14 21:59:35

   

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この記事へのコメント

tane403
2014年9月14日 23:45
こんばんわ４

いいDラーさんで良かったですね！
これからも長くおつきあいできますね(*^_^*)
コメントへの返答
2014年9月15日 1:09
こんばんは！

そうなんです。
別のＤで買った中古車なのに...
だからエアロやLEDと、あれこれと買いたくなるんです。

あれ？
コレってＤの手中にハマってるだけですかね？

ではブロ～♪
有栖☆
2014年9月15日 0:13
こんばんは～。

そういう所が、やはりディーラーですよね♪

もちろん新車保証があるので整備はディーラー全任ですが、パーツの取り付けや板金も安心で、作業保証がありますからね～。

若い頃はオートバックスも使っていましたが、ディーラーと大差ない工賃取られるのに、作業するのは大抵バイト君ですからね・・・
レガシィの頃、バンパーを傷つけられてさすがに即日クレーム言いましたが、全く取り合って貰えませんでした。
コメントへの返答
2014年9月15日 1:13
こんばんは！

Ｄゆえの安心ってありますね。
買うときだけがお客様のショップに比べて、乗ってる間はずっとお客様というＤだからですね。

ABはバイト君なんですか！
車高調はSABだったんで、ちょっとビックリしました。
それ聞いて、ますますＤにお世話になりたいと思ったσ(^_^)です。

ではブロ～♪
わっき＠ＪＪ（ＢＩ仕様）
2014年9月15日 15:31
／(=・x・)ﾉ　こんちわ！

クルマも人も、良いお付き合い。
安心ですね。

では、グッデ～♪
コメントへの返答
2014年9月15日 18:51
こんばんは！

入庫時に睨まれたくないので、ワイトレも躊躇ちう～

ではブロ～♪
falcon960kg
2014年9月15日 22:47
こんばんは!!

今日、Dで点検してきました～

私、「最近高速のバンプでショックの収まりが悪いんですが、ショックとかパッドとか一度も変えてないんで大丈夫ですかね～？」

Dさんnのサービスマン、ホイール外して「うーん、大丈夫でしょう」

信頼のおけるＤ があったら紹介して欲しいっす(>_<)

まー、パッドは５mm残ってるって言ってましたが・・・・

ではブロ～♪
コメントへの返答
2014年9月16日 7:52
おはようございます。

うーん、普通のオーナーさんはショックの交換なんかしないんですやよ、きっと… ( T_T)＼(^-^ )

油が滲んたりして、明らかに不具合なら交換なんでしょうけど、感覚、好みに起因するところは結構シビアですよね。
分らないわけじゃないですが、「保証しろ！」とか因縁付けてるんじゃないから、少し親身になってくれてもいいかな…と思いますよね。

で、何に換えるの？もちろん社外品でしょ？(^.^)

ではブロ〜♪

   

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