n-pgtのブログ一覧

先日購入した147のリアサスペンション用パラレルリンクに1点不良部品（長さの短い部品）があった件、購入先のドイツのショップに交換を依頼したところ、早速交換部品が届きました。

交換依頼のメールを送ったのが12/11で交換部品を送るという返信があったのが12/12、発送されたのが12/13でDHLから「今日配達します」という連絡があったのが12/14。
（当方の都合で受け取ったのは12/15でしたが）

輸送業者がDHLとはいえ、とてもドイツから発送されたとは思えないほどの輸送の速さに驚きました。
もちろん、これに関しては当方に一切の費用は掛かっていません。

前回のこともあるので、一応長さをチェックして正しい長さの部品であることを確認。
「送り返す」と伝えた間違った部品は、「輸送費用がもったいないので返送は不要」とのことで、前側リンクの予備部品としてストックしておくことにしました。
（おそらく使うことは無いとは思いますが・・・）



147の整備手帳にも書きましたが、このショップは部品価格もリーズナブルで対応も早く、輸送費用も十分許容範囲、さらに今回の間違い部品の交換依頼にも良心的に応じてくれるなど、また利用したいと思わせられるショップでした。

Carondo GmbH
Wetzlarer Str. 62
D 14482 Potsdam
E-Mail: info@carondo.com
https://www.carondo.com/