補償対応／オプティメイト6

2023年12月に購入したバッテリー充電器「オプティメイト6」。


そのオプティメイト6が、先月、突然死。




電源を入れても反応しない。最初は、延長ケーブルの断線か、コンセントの不具合かと疑っていましたが、どうも本体の不具合と思い、テンションダウン。


サルフェーション対策と思い、散財したけど、いい買い物をしたと思っていたのに、寿命が1年もないとは･･･。


そこで、ちょっと調べてみると、オプティメイトはテックメイトジャパン株式会社が取り扱っていて、故障対応を受けてくれるかもしれないということに気づきました。



購入したのは密林で、保証書なんてものは同封されていませんでしたが、テックメイトジャパンに問い合わせると、商品を購入した画面でも対応可能とのことで、それをスクショしてメールで送信。


それで対応していただけることになり、先日、東京へ発送。



ブツが到着した日にすぐに検査され、保証規定により新品との交換対応ということになりました。


そして、新品になって帰ってきたブツが本日、我が家に到着！



落下や本来の使い方と違う使用内容で故障したのであればどうしようもありませんが、今回のような突然死のようなケースであれば、対応していただけるということがわかり、泣き寝入りしなくて良かったです。



もしも、同じような目に遭った人がいれば、何かの参考になれば幸いです。


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