プリウスの契約時締結のプロケア10の最後のセットで店舗が統合(11月中旬オープン)された新しい店舗へ、
店舗統合して既存の業務の効率化と、車販売だけに頼らない場の提供が目的だろうと思う。
カフェも有料化(点検時はチケットで無料)されているのは、サービスそのものの見直し。
カフェにいた話してくれそうなお姉さんに聞くと、カフェもアウトソースではなくて従業員が対応。敷地内に焼肉屋やBBQできるようなスペースもありますが、これらは全部ディーラー資本の範疇。従って、店舗を統合しても人が余剰になることはなさそうで、逆に今はまだアルバイトを雇わないとまわらないと言っていました。
トヨタのやっているwoven cityのミニ版みたいなものなのかと思った。
teslaが自分たちのことは車メーカーとは恐らく思っていないのと同じく、車に関わるビジネスの形も変化していきます。近所には半径100mぐらいにトヨタの販売店が3店舗もあるけど、これは明らかに多すぎに見える。
車の売り方で個人的にムダと思えるのは、試乗車の用意(試乗したい人には有料で提供もアリだと思う)、値引き交渉も時間の無駄、これらは全て売値に上乗せされてるわけだから。
Posted at 2023/12/13 15:41:46 | |
トラックバック(0) |
prius phv | 日記