黒マツダよりも、こんな店舗にして欲しい！！

先日も書きましたが、次車の候補を探す為にコロナウイルスに注意しながら、ぼちぼちディーラーを回っています。

CX-8を最初に見せてもらう為に入った黒マツダは最低な対応で、やっぱりマツダはダメだわ！　と思ったのは最初に書きましたが、最近になって、私が訪問した黒マツダが日本で最初の黒マツダ第一号店だった事を知りました。（トップ画面の写真が正しくこれです）これを聞いて、やはり勘違いが入ってると思いました。

Lexusも店舗は悪くは無いんですが、何か形ばかりで中身が無いんですよね

一番メーカー歴が長いのはトヨタですが、トヨタもチャネルによって全然違います。カローラ店は付き合いが無かったので分かりませんが、ネッツトヨタ、旧トヨタビスタ、トヨペット、トヨタは、それぞれのディーラーから車を購入したので、概ね傾向が分かります。予めお断りすると、地域によってこれは変わると思います。

トヨタ店：整備スタッフの技術は高いですが、営業がダメです。トヨタに見切りを付けたところです。他社製品も一切扱っておらず一番楽しくない系列でした。実際にはトヨタ系Lexusですが・・・。

トヨペット店：営業は抜群に良いのですが、技術スタッフが全然ダメ！　他社製品のパーツも扱い、取付もしてくれますが、全て外注。技術スタッフがダメって終わっています。

トヨタビスタ店：今はネッツ系に集約されているみたいですが、私の地元では、親会社がトヨタ店と同じです。営業は多少ましですが、技術スタッフのレベルは高いです。

ネッツトヨタ店：整備スタッフの能力にはばらつきがありましたが、優秀な方が多いのと、他社製品も含めて豊富な知識を持っていて、いつでも相談にのってくれる気軽さが良かったです。実際に、購入後にTRDや他社製パーツ等のアフターパーツを一番購入したのはここでした。

過去はトヨタ車は各系列で扱う車種が決まっていて、せっかく親しくなったスタッフでも次車の取扱がないと違う系列店舗に行くしかありませんでしたが、今は全車種が購入できるようになりました。

今、お世話になっているマツダの店舗は、営業さんもきめ細かい対応ですし、技術スタッフも優秀です。また、マツダは1系統しかないので、他の車種を購入するのに他店にいく必要もありません。マイディーラーですが、元々昨年から今年にかけて黒マツダに改装予定だったようですが、延期になっているのか、今も青マツダです。

いつもの如く、ここまで前置きなのですが、最近出かけたネッツトヨタの店舗が本当に魅力的で、ここで車買いたいと思ったのですが、今のマツダ店も改装するならこんな感じであればと思いました。



そのネッツトヨタですが、お洒落なカフェが併設されていて、店舗内でもそこのドリンクやフードを飲食する事が出来ます。また、毎週何かのイベント、しかも車とは関係の無い事も含めて実施しています。豊田章男社長が若者の車離れを止める他に、いろいろな事をしていますが、正しくその流れです。