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Yupiteruに電話連絡しました。

ここで昨日の事を1つ撤回します。
今回は電話サポートは、もの凄く良かったです。

最初、ダウンロードについて問合せしようとして、会員サイトのMyYupiteruにログインしました。

先程パーツレビューにアップしましたが、YupiteruのLS700のファームウェアをアップすると、Wi-Fiで一部のデーターが取得出来なくなります。ダウンロード出来ないのは。「公開取締情報」「オービスデータ」「実写データ」になります。

私は自動車のエンジンをかけるとタブレットのテザリングが自動的にONになるようにタブレットにマクロを入れています。こうする事で毎回乗車後にYupiteruのLS700がWi-Fiに接続されて、最新のオービスデーターを取得するとともに、GoogleカレンダーにCX-8の停車位置をアップさせています。ダウンロードした際にエラー画面は出ていたのですが一瞬で消える事やGoogleカレンダーにCX-8の停車位置が記録されていたので、ファームウェアをアップした9月24日から30日まで気が付きませんでした。

毎月月末に「オービスデータ」が更新されるのですが、そのダウンロードが何回かされているのを見て「？？？」と思い、最初は「テザリングが切れたのか？」とも思ったのですが、Googleカレンダーは更新されていたので、試しに手動でダウンロードしてエラーになっている事に気が付きました。

「リアルタイム配信データ」は自動ダウンロードから除外していましたので、「Yupiteruのサイトが死んでる？」って思ってプロキシーをかませて確認しようとも思ったのですが、手動で「リアルタイム配信データ」をダウンロードして見ると出来たのでSDのデーターを確認して見たところ、24日以降にSDのデーターが更新されていない事が分かり、新しいファームウェアのバグであると判明した次第です。東芝のWi-Fiアダプターの問題なら自己責任なので仕方無いのですが、そうではないみたいです。

Yupiteruの機器は以前もトラブルで問合せる事があったのですが、メールやWEBでの受付は一切しておらず、9時から17時の電話受付で、しかも、何も分からない女性が要件を聞くだけで、「何か分かりましたら連絡します」とだけ言うサポートレベルです。しかし、何時電話出来るか・・・。

取り敢えず、Yupiteruがダメダメなので、10月分の更新は自宅にSDを持ち帰り手動で対応しました。