台風前の我が街の駅にて

最大級の台風が首都圏を直撃する三連休前の金曜日...

日曜日に和歌山で挙げる甥っ子の結婚式への参列をあきらめ、残念な思いを胸いっぱいにしながら我が街の駅の『みどりの窓口』へ家族三人分のきっぷ払い戻しに行きました。(T_T)

我が街の駅（Wikipediaより）

『みどりの窓口』は計画運休が発表されて混乱が予想されたためか すべての窓口で対応されてて、幸いなことに比較的早くに案内されることになりました。

窓口に立って気付いたのが、担当の駅員さんがこのきっぷを発券してくれた優しい笑顔の女性主任さんだったこと。

主任さん：「キャンセルですね？ お日にちの変更をされませんか？」

コロたん：「それが甥っ子の結婚式なんで別の日というわけには...」

主任さん：「そうなんですね、それは残念でしたね。でもこれだけは仕方ありませんものね。お留守にされる間のおうちのこともご心配になられるでしょうし... かしこまりました」

たったこれだけのやり取りなのになんて心地いいんだろう！

手際よく端末操作して返金の手続きもいたってスムーズに完了。

そう言えば発券時も「起点を○○駅からにされましたら片道600㎞超えますので“往復割引”がお得になります」などとにこやかにナビゲートしてくれたっけな。

主任さん：「お待たせいたしました。ご確認ください。」

コロたん：「どうもありがとう。おたくさん、このきっぷ買った時もお世話になりましたよ。せっかくのきっぷが使えなくて。」

主任さん：「そうでしたか。それはどうもありがとうございました。」(*^^*)

やっぱり人と人のコミュニケーションっていいな～♪

自動券売機なんてもはや過去の話、今やICカードやWEB予約でのチケットレスが主流の列車のきっぷ...

でも そんな時代だからこそ思いました、「旅行ってきっぷを買うところから始まるんだよなぁ～」って... (^^ゞ

あの後もきっと窓口終了時間を過ぎても最後のお客さんまで対応されていただろう駅員さん。

そして今日から明日にかけて厳重待機されていると思われる運行管理や保線技術の方々。

本当にご苦労さまです。くれぐれもおケガなど無きようお気を付けください。

なお、帰宅後 甥っ子には祝電を打っておきました。おめっとーさん...☆

ではブロ～♪