midnightbluelynxのブログ一覧

　在京キー局・日本テレビが運営するニュース動画サイト「日テレニュース24」の配信コンテンツから『神戸製鋼　実現不可能な注文も受けたか』に呆れる。


　神戸製鋼所の品質管理体制に関するスキャンダルは、データの改竄や書面の偽造など忌々しき問題を通り越して、既にお笑いの領域に達したように思う。

　できもしない製品を、コソコソっとでっち上げて納品してしまったなぞ、お前は鉄屋ぢゃなく錬金術師か？、或いは魔法使いか？、はたまた詐欺師か？というレヴェルの話である。



　一方で、神戸製鋼所だけが責めを受けるべきなのだろうか。
　素材の品質について仕様を定め、その素材を用いて生産した製品の最終的責任を負うのは、神戸製鋼所ではなくオーダーを入れたメーカーである。

　そもそも確かめようのない品質を漫然と要求し、当然に受入検査も実施できず、クレームを入れられなかったオーダー主の技術力が、極めて拙劣だった点も責められて然るべきだ。



　個人的な経験を踏まえ、クライアントが「こんなものいいな、できたらいいな」程度の浅い認識・漠たるイメージで依頼してくる仕事を、弊サイトでは「ドラえもん業務」と定義した。

　自ら判断を下さず、努力を尽くすこともなく、ドラえもんの卓越したソリューション能力に依存するのび太の如く、神戸製鋼所の顧客は品質管理の責任を主体的・自律的に果たしていたのか、甚だ疑わしい。


　神戸製鋼所に「ドラえもん」を求めたクライアントは被害者面する以前に、自ら省みて改善点を洗い出すことを提起したいのと併せ、私が業務遂行に際し、我は決してドラえもんたり得ずと明確にしてきたことを、ささやかな誇りとして胸に刻んだ。