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←会社（＠大阪府）から支給されたマスク５枚。

昨日、通勤時にマスクをしてくるようにとのお達しが出た。

どうせ弱毒性だし、40代は強毒性の鳥インフルエンザでもたいした熱は出ないので、感染しても発症しても命には関わらないし、独り者だから自宅で安静にしていればウイルスを拡散させないし、逆に免疫もできるからどっちに転んでも良いと思っていた。

通勤経路に電車や人ゴミがあると感染の確率は高くなるが、今の通勤は自転車で○分だし、学生もいないから、道も空いている。

まぁ、全国でどれだけのマスクが売れたのか想像もつかない。
製薬会社とマスクメーカーの株価は上がったという話は聞いたが、今は興味がないので見ていない。

鳥インフルが流行したときは、逆に”織り込み済み”で株価は上がらないかも知れないし。

織り込まないといえば、”不織布”のマスクが網の目が細かく、花粉を通さないということで有効だが、なんとなく”使い捨て”のイメージがしていた。

布やガーゼのマスクと違い洗えないと思っていたからだ。

でも洗濯してもフィルターの効果は変わらない。
織っていないのだから穴が開いたり、微細な穴が破れて大きくならない限り、何度洗っても大丈夫らしい。

汚れや臭い洗濯すればよい（石鹸で手洗いでもOK）話。

殺菌をする場合は消毒用アルコールを使うか、熱湯（80℃以上10分以上）、紫外線照射でウイルスは死滅するらしいので、現実的なのは、アルコールか熱湯消毒。

洗濯して汚れを落とし、熱湯で茹でた後、乾燥すれば、再利用可能というわけ。

何度も洗濯すると、表面が毛羽立って、見栄えが悪くなるが、性能は変わらない。

”一回使ったら捨てる”というイメージこそ捨てるべきだったのだ。

マスクメーカーが儲からなくなるこの種の情報はマスコミには流れないのだろうと思う。

昨年1月、万一に備えて医療用のN95マスクを通販で買ったが、今となっては…。
（20枚＠1万円…orz）

エコより、財布にやさしい生活情報がありがたいと思う、今日この頃。

スーパーマーケットは超級市場（中国の表示）

スーパーマンは超人
ウルトラマンも超人

どう違うのかよくわからない。
見た目が変わるとか大きさが変わるとか？

銀行の口座でスーパーと付く普通預金・・・普通なら普通、スーパーならスーパー預金でいいのではないかい？

ややこしい。

その内、「ウルトラスーパー普通預金とかだすなよ！」と思ってしまう。

さて、そのスーパー普通預金の口座手数料を315円引き落としましたという葉書が来た。
銀行のHPを読むとローンを組んでいないとか、クレジットカードの引き落としがないとか、月末残高が一定額以上ないと発生する口座管理の手数料のようなものらしい。

315円といえば一食または一日の食材費に相当する。

口座を維持するだけで315円の費用が発生するのは、冗談ではないので、口座解約または、普通口座への変更について、電話相談窓口に電話した。

夕方だったので、お疲れ気味の声（♀）だった。

口座変更については、手数料は発生しないということを確認後

HPに「6/1からは残高に関わらず無料になります」とありますと案内された。

今から手続きしても5/末は引き落としが確定しているので、”スーパー普通口座”でも”普通口座”でも同じ無料。
動いても動かなくても同じなら、変更する気が無くなったのであった。

・・・（4月、5月の計630円は、なんだったんだろう？嫌がらせか？）
（3月までは優遇されたと思うべきか？）

そんなことを確認するほど暇ではないので、もう忘れることにする。

でも、HPを案内するのは、どこでも基本なのだと思った。

本日、落丁本の交換が完了した。

紙が一枚だけテレコになっている箇所が、４箇所あった。

最初は、たいしたことがないと思い、読み進めたが、P34の次がP37で、P38の次がP35で、P36の次がP39という並びになり、予想以上に集中力がそがれた。

それが四箇所もあったので、出版社にメールで連絡する気になった。

でもまぁ、話が前後したり飛んだりするのは、聞き手の集中力、理解を妨げることだと分かった。

本だけに本当によくわかった。
疲れるのが＾＾；

昔、バー○カンというのが出たとき、それを大量に飲んだら、アルコール分ゼロではなかったので、酔っ払った人がいた。

コンビニで大々的に並んでいたので、今回もどうせ、１％未満とかだろうと思って、試しに買ってみた。

アルコール分0.00％でカロリーオフの炭酸飲料…ビールや発泡酒のイメージで飲んだせいか、美味くなかった。

昔、バー○カンを飲んで後悔したことを思い出した。

これなら、水道水の方が美味しいと思った。

普通の水やお茶の方が財布にもやさしいと再認識できたのだった。

仕事は電話の相談員ということになりそう。

ということは、ヨウ・ムインじゃなくて、ソウ・ダンイン（団員）？
ダンバインは好きだけど。

ソウダ・ンイン（ンインは変な感じ）
ソウダー・イン（サイバー・インみたいだ）

HN変更するかどうかは、保留だな。


さて、研修で現場をモニターをした。

多い人は日70～80件をこなすが、平均は40件程度。
実働8ｈだから5件/ｈ、12分/件が平均になる。

用件を聞き、調べ、回答して、内容を端末に入力するのを同時にできれば一人前という感じ。
数人のモニターをしたが、お客様の要求とずれている回答を延々としている人もいれば、エース級と思われる人は確かに一連の動作に無駄がなく軽く10件/ｈ以上こなしていた。

やはり経験だけでなく、個人の資質が問われる職場だと思える。


ここでも感じたのは、「引き寄せの法則」

もたもたしている人は、ややこしい問い合わせが多かった。
一般的には「運が悪い」、「間が悪い」ということになるのだろう。

問い合わせ内容とずれた回答をして、客を不快にさせていた。
きっと運勢、バイオリズムが不調なのだろう。

できる人は、件数は多いのにややこしい内容は無かった。
つまり、乱れた波動を出していないということ。
淡々とこなしていた。
プロだなと思った。

それが自分にできるかどうかというと…楽勝に思えた。

お客様の相談を一緒に考え、答え、時には、要望以上のことを提案して満足を感じてもらえば良いのだから。

前職で提案型営業が多かったせいか、この数日モニターした人達には負ける気がしない。
むしろ指導員に指導したいのをこらえるのが大変だった。
テキストなどの明らかな間違いについては、訂正して差し上げた。
後の新人達に影響するのだから。

少なくとも仕事内容には不安は感じない。
あとは
・やりすぎて人間関係、パワーバランスを乱さないようにすること。
・３ヶ月更新に合わせて、資格を取って時給アップを図ること。

この２点に注意しようと思った。
やりすぎて管理職になったら、自由がなくなるから。