保険更新　拒否されました・・・

クルマの保険の更新は10月末、早割のお知らせのメールが来たので、さっそくサイトに行って更新の手続き。

ま、同じ条件でいいやと見積もりボタンをクリック・・・？
保険料が半額になってる？
なんかおかしいなとみてたら車両保険が付いてない、操作間違えたなかなと前のページに戻ってやり直してもやっぱり付かない。



翌日、保険会社に電話
「あの、車両保険が付かないのですけど？」
「そうですか？．．ちょっとお待ちください」
・・・・・　　しばしの待ち時間　　・・・・・・・
「お待たせしました。大変申し訳ございませんが、車両保険はお引き受けできません」
「え？　なに？　だって昨年はちゃんと車両も入ってたよ」
「申し訳ございません、事情があってお引き受けできません。また事情につきましては私どもにも公開されていないので、ご説明できません」
「だけど人身だけってわけにはいかないから、これって継続拒否？」
「申し訳ありません．．．．」

昨年８月にマンション駐車場で接触事故を起こし、過失割合（１対９か２対８か）でもめたのですが、次回保険更新の早割の案内も来たので、結局２対８を呑みました。別にゴネたと言うよりも事故現場の見取り図送ったり写真送ったり、相手がライト点けなかった点を指摘したりと論理的に主張したつもりでしたが、どうやらクレーマーと取られたようです。まぁ「保険料安いけどもうちょっと頑張ってくださいよ」と文句は言いましたけど。

さて、週末は次を探さないと．．．

リスクが細分化された保険、お客も細分化されますｗ