皆さん、こんばんは。
今日の熊本は、明け方は曇り空でしたが、その後は徐々に天気も持ち直して晴れ間が出てきて、日中と午後は晴れたり曇ったりの一日でした。
寒さは平年並みといったところでしょうか。
ところで、昨日より近所のネッツトヨタに入庫中の愛車スプリンターGTの件で、昨日の夜、サービスの方から電話がありました。
内容は、
「作業の方は順調にいっております。
ところで、今回のパーツの組み付けに当たり、ミッションをバラしての作業になります、これはミッションを1速1速壊していって、パーツを装着後にまた組んでいく作業になりますので、場合によってはどうしても、ギヤの歯欠け等や部品が壊れるおそれがあります。
それで、今回6速のギヤに歯欠けが生じましたので、そこの部品を発注し、部品が届くのは明後日か明々後日になります。
お待たせする事になりご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、お車が仕上がるのは20日土曜日の夕方くらいになります、その関係で代車を明日夕方に、ご自宅までこちらから持って伺います。」
との内容でした。
そして、本日夕方に、約束通り、サービスの方が代車のヴィッツを持ってきて下さり、
「作業の方はキッチリ行っておりますのでお任せ下さい、お車が仕上がるまでお待たせする事になり申し訳ありませんが、よろしくお願いします。」
と、丁重なご挨拶も頂きました。
この、かゆいところに手が届くような気の配りや心遣い、丁寧且つ分かりやすい説明等で、トヨタさんに車を預けて本当によかったと心から思いましたし、身近に頼りになるディーラーさんを持つ事の重要さが身に染みて分かった「On Your Mark」でした!
※曲は、浜田省吾の「悲しみは雪のように」です。
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悲しみは雪のように-浜田省吾
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Posted at
2008/12/18 20:47:22