悪い予感は当たるもの

昨晩帰宅して寝る前にイエローハットから届いたＦＡＸを確認。

解像度が悪く、ほとんど読めない状態でしたが、気になる記載。

バッテリー　６０Ｂ１９Ｌ　要交換　　部品代14,018　工賃サービス

『ん、これはどう見ても交換することになっている。』

思い返してみると、ブーツのひび割れやホイールナットの話をした際

写真のバッテリー診断結果を見せられ

「バッテリーは要交換です。」と確かに言われました。

『バッテリーは購入済みで、自宅にあります。』と答えたのですが．．．

その後、FAXの原本である見積書を見せられ、「この内容で作業して良いですか？」と聞かれました。

見積もりを見ると126,000円超え。『あれっ、前回の車検は8万円台だったのに．．．』とおもいつつ

前回は延長保証加入費用が別途で、今回は込の為にこうなったのかと思い

「はい、よろしくお願いします。」と答えたのですが．．．

どうも原因はバッテリー交換費用が入っているためだった模様。

『これは明日朝イチで電話しなきゃ。でも既に交換してしまっているかも．．．』

中々寝付けませんでした。

そして迎えた今日だったのですが、ちょうどイエローの開店時間にお客さんと打ち合わせが入っています。

1時間ほどで終わるだろうと思ったらお昼まで続いちゃいました。結局電話したのはお昼休み。

ところが担当さんは電話応対中とのことで折り返し電話しますとの事。

しばらく待っても返信が来ません。お昼休みも終わりそうになりもう一度電話。待たされやっと繋がりました。

『届いた見積もりを確認すると、バッテリー交換になっていますが、自宅にあるので不要です。』

「えっ、もう交換しましたけど。」

『困ります。昨日お伝えした筈ですが。』

「お聞きしませんでした。お帰りの際、これで良いかとお見積書をお見せしましたよね。」

『バッテリー交換は推奨作業だと思っていました。既にバッテリーは購入済みなので困ります。』

「．．．解りました。」

『もう一点確認事項が。タイロットエンドブーツとロアボールブーツは写真の片側だけでの交換ですか？』

「タイロッドエンドブーツは2個共に交換しますが、ロアボルトブーツはヒビが軽いので交換しません。」

『全て交換して欲しいのですが』

「．．．もう作業を終え、車検も通ったのですが．．．解りました部品を手配して交換します。」

双方の思惑がここまで違っているなんて．．．

悪い予感は全て的中。

閉店間際だったので、見積内容を細かくチェック出来なかったのが大きかったのですが．．．

そもそも車検に出す前にバッテリーを交換しておけば良かったのですが、紅葉撮影に出掛けちゃっていました。