ブルマウのブログ一覧

今日は、カミさんはお仕事です。

朝、駅まで送って行きながらいつものカローラ店にシートベルトアンカーのカバーを
貰いに行きましたが、生憎担当者は外出中・・・・
MC後のカバーを貰いますが、ナント！アジャスタブルする為のボタンの位置が左右違います（涙

本来？の部品番号から逆引きして貰いますが、
どう転んでも？グレーの部品しか出ないそうです・・・・
同じ部品で色違いのベージュ部品は、Will　Vi、ウインダム、ハリアーで使っていたそうですが、
それも皆グレーの部品に変わっていましたよ（涙

それで、部品の検索画面を見せて貰っていたら、

１９９９年１２月～２０００年０６月までは、廃盤になった色の部品を使っていまして、
それ以降はまだベージュの部品も出る様です。
＃最初期モデルは買わない方が良いという例ですな・・・・

さて、カローラのお店ではイベントをやっていましたが、
イマイチ盛り上がりに欠ける様な感じでしたね・・・・（汗
今度買い換える際は選ばないかもしれないなぁ・・・・・


家に帰る途中、新型アベンシスが出たと聞いたので、
家の近くのトヨペットさんでカタログを頂きました。
個人ブースに案内されると、壁に最優秀販売員？の表彰状が２枚も有りまして
「相当なやり手の方だな・・・・」と思いました。
聞くと販売台数は１００台以上とか、その他の条件もあるそうです。

見積もりでも・・・と言われましたので、
お願いすると、キッチリ？新車セットみたいのが計上されております（苦笑
マットと安めのナビだけでお願いすると、セールスさんも苦笑されておりました。

家に帰ってから、見積書を見ると、
お願いしていないスマイルパスポートやJAF、下取り諸費用も計上されています。
そこは説明するべきでは無いのかなぁ・・・・と感じましたね。

凄くフィールの合う？感じの方で有れば、機会が有ればお願いしたいと思っていましたが、
ちょっと？ボクとは違う様で残念です（汗

今度書こうかと思いますが、今日の朝日新聞東海経済欄に
ネッツトヨタ名古屋の小栗成男　社長さんのインタビュー記事が出ていますが、
営業担当者の「人間力」一言で言えば「愛」が必要と出ていました。

ここ１０年ぐらいでしょうか？
成績優先で現場には「ゆとり」が無い様にユーザーの立場からすると感じます。
今すぐ買えなくても、カタログだけ頂いたら仕事の邪魔に成らない様に
直ぐに帰ったりしています。
迷惑を掛けない様に気を遣っているつもりですが、
最近では、カタログをメーカーにお願いした方が楽かな？と思えたりする自分がいます。

先述の小栗社長さんの文中に
「利益に直結しない「無駄」を省きすぎたのかもしれない」と有りますけど、
そういった面が色々な所に出ているのかなぁ・・・・と感じたのでした。