堅物 BMWファイナンス…融通が利かない

愛車をF20→G21に乗り換えて、もうすぐ３年。残クレ(３年)の最終支払いを翌月に控え…金額の一部を銀行から借りて完済する手配をしているのですが…BMWファイナンスのカチコチに硬い対応にイライラしての、愚痴投稿になります。
m(__)m

全部お話すると長くなるので、困った点を端的に言うと…
銀行へ提出の必要書類の１つに、完済を証明するものが必要…当然ですね。支払金額・支払期日・振込先等が記載、証明できるもの。
2カ月前の手続きであればネットで簡単だったのですが、期限が近いので、
BMWファイナンスに電話でお願いしたところ…
・5/27の引落しの確認ができるのが6/4になるので、今日の時点では残債が明確でないので出せませんと。
・（そりゃだせないよね、今日は）6/4以降の発行と送付をお願いしたら…
・できません、6/4以降にお電話くださいと(・.・;)
・今日出してくれと言ってるのではなくて、6/4以降に出してもらうことを今日この電話で受け付けてもらえないのか！？
・できません！
(ー_ー)!!　なんじゃそりゃ？なぜ？
・今日では正確な残債を確認できないから…
・それは分ってます。わかる6/4以降に手続きをしてもらえるよう、お願いしているのですが、なぜ今日受け付けてもらえないのか、理解できないのですが…
・6/4までわからないから…
と言った感じで、堂々巡りを繰り返し…6/4の何時に残債が把握できているのか？分からないし、再々度電話するのも嫌なので6/5にあらためてご連絡、依頼しますと…切ったヽ(`Д´)ﾉ
イライラし過ぎて、疲れました(-_-;)
ついでに…
借りるC銀行からのメール（補足、追加書類の案内）に意味不明の内容があったのでカスタマーセンターに問い合わせしたら…
それは気にしないでください、誤字です…とあっさり。
ついでにいくつか質問していたら、あからさまに面倒くさそうな口調(-.-)で…
イライラ再発(`Д´)ﾉ

そこで、愛車を眺めなら…

やっと所有名義も私に…完全にマイカーだぜ！と気持ちを切り替えました(^-^;
注）銀行から一部借りてますが…私名義で名変できます。
アパートの賃貸など、近年は借りるほうが強くなっておりますが…お金は借りるほうが弱いのね、やっぱり。

私の苛立ちと愚痴にお付き合いくださり、ありがとうございました