えー、本来なら今日シエルとの初対面だったわけなんですが・・・・・運送会社
のあり得ないミスで、午前中必着だったのが結局現れず・・・・・
購入店の方で問い合わせてみたところ、あり得ない事に伝票の『午前中指定』を
見逃して、運んですらいなかったって話し。 つまり、問い合わせが無かったら
最悪夕方まで放置されてたって事だよね?
ぶっちゃけ時間に寄っては、門戸閉鎖されてから届くなんて事もあり得たわけだ
な。 正直信じられない話しだよ。
運送会社に取って伝票のチェックミスは致命的だし、そのチェックすら出来ない
って、会社としてどうよ?って話しだね。 しかもこれが業界最大手だってんだ
から余計に腹が立つ。
本来は仕事があるので、正午には家に帰りたかったんだけど、結局これで1時間
足止め。 しかも向こうの担当はその時点で、『ドライバーが戻り次第車を持っ
て行く』って言い出す始末。 待てない事情があるから午前中指定したのに、舐
め切った態度がさらに腹が立つ。
その担当じゃ話しにならないから、上司に電話させろと言い伝え、結局電話がか
かっていたのがそれから20分後くらい。 そしてその時点で勝手にキャリアに
載せて『今からお持ちしますから・・・・・』
えぇ、ぶち切れましたとも。 人の都合を考えない対応がえらく気に障りました
さ。 契約を守れなかっただけでなく、時間が無いと言うクライアントを無視し
て無理矢理持ってこようと言うその態度、もう週明けに本社にクレーム決定です
な。
仕方ないので、来週末に持ってこさせることにしたよ。 まさか向こうはこれで
許されると思ってないだろうな?
ちなみにこの会社、業界最大手を自称するこの会社
株式会社ZERO
ちょっと有名になったからって、お高くとまってるんじゃないよ。 ホント
Posted at 2008/01/19 18:23:24 | |
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ル・シエル(Le Ciel ) | 日記