RAYSのあきれた対応

プリウスに装着したエコドライブギアがなぜはみ出てしまうのか…

RAYSに電話してみました。

ユタ「エコドライブギアとヨコハマアースワンの組み合わせでフェンダーからはみ出てると指摘されました」

RAYS「そんなことは無いと思うんですが…」

ユタ「RAYSのHPとか雑誌広告に出てるデモカーははみ出ていないと？ではどんな銘柄のタイヤを履いてますか？」

RAYS「判りません。車検に通るかどうかは検査してませんから」

ユタ「はぁ？」

RAYS「ドレスアップが目的のホイールの販売ですから、全てのホイールで全ての車種に車検に通るかと通らないかは検査できないんです」

ユタ「え？エコドライブギアってプリウス専用って大々的に宣伝してるでしょ？専用でもはみ出るのはノーチェック？」

RAYS「エコドライブギアはPCDが100で5穴のホイールですから、汎用品です」

ユタ「あれだけ専用だナンだと宣伝していて汎用品？じゃ、あの宣伝はすべて嘘ってことですか？」

RAYS「嘘というか…汎用できる商品です…」

ユタ「RAYSという会社の宣伝を信じて専用設計の高いホイールを買ったわけです。それに対して”汎用品ですから知りません”っていう態度なわけですね」

RAYS「いえそういうわけでは…しかしフェンダーから出ないとは記述してませんから」

ユタ「（ブチッ）じゃあフェンダーから出ますって記述はありましたか？購入する前にそういう情報は全く出てませんよね？ほとんでチェックしてますが」

RAYS「あの…今後は東京の営業部と対応策を協議していただければ」

ユタ「はい、で、誰宛に電話すれば？」

RAYS「弊社は個人のお客様向けに販売をしておりません。ですからの直接のお話は出来ません。購入した店舗さんとお話いたします」

ユタ「（ブチブチ）なるほどね…では別タイヤの購入金額の充填を含めて店舗から言ってもらいますよ。今回の対応で強烈に争う気になりました」

さっそく購入店舗へ連絡。

「何言ってるんでしょうねぇRAYSは。どこにもはみ出るなんて書いてないし、突っつきまくりますよ」

なんかRAYSには幻滅しました。

絶対に金輪際買いませんね。