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以前のマウスコンピューターパソコンでは、インターネットセキュリティでカペルスキーを使ってました。

パソコンがいきなり起動不能になりまして、全くカペルスキーの引き継ぎしてません。
アクティビティとか認識IDとか入力を求められるんですけど…
それはなに？という状態でして。
せっかく３年分購入したんですが。

HPを見てもどうしたらいいか全くわかりません。
再インストールの方策を問い合わせたくても、どうしたらいいの？どこに情報があるの？

海外のセキュリティソフトは大変です。
諦める方向になっています。
１つ決めたのは…海外セキュリティソフトはもう絶対に買いません。